33
Здравствуйте!
всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение тиньков.
в этом месяце заметил, что эта тема не работает больше.
в альфабанке идёт отказ по операции, так как она проходит как «покупка в интернете», коей не является, и они хотят брать за нее комиссию, как за межбанк (примерно так мне объяснили в альфабанке).
так как мне этой услугой пользоваться было удобно, а сейчас получается надо идти снимать кеш в банкомате и класть на карту — много движений, хотел поинтресоваться, планируете ли вы договориться с альфабанком на эту тему, чтобы снова перевод заработал? этой услугой пользуется много клиентов с зарплатными проектами в других банках.
так же вопрос, как ещё мне можно проще не вставая с дивана без комиссии перевести к вам?
спасибо
Здравствуйте.
Со своей стороны я, к сожалению, не могу прокомментировать решение другого банка относительно запрета на такие операции, но замечу, что нашим банком при переводах с карты на карту передается корректная информация, которая соответствует таким переводам. Если вы хотите переводить средства со своей зарплатной карты, могу посоветовать межбанковский перевод по реквизитам счета в нашем банке (возможно, со стороны другого банка будет комиссия), либо Вы можете подать заявление в бухгалтерию по месту работы с просьбой переводить Вашу зарплату непосредственно на карту нашего банка.
На данный момент мои коллеги рассматривают варианты возобновления переводов с карты на карту.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку на еще одну квартиру или строительство дома? У меня уже есть квартира, но пла... Читать полностью
Добрый день! Моя племянница год год назад при получении кредита дала мой номер телефона. Был звонок и спросили, зна... Читать полностью
Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.
Но мне отказали,на последнем...
Здравствуйте!Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.Но мне отказали,на последнем тестовом звонке.Я не... Читать полностью
Можно ли через интернет узнать состояние своего счёта на сберкнижке? Читать полностью
Здравствуйте,Меня интересует вопрос — подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте внешним б... Читать полностью
Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка Аваль текущ... Читать полностью
Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою зарплату сюд... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка т. к. получила пластиковую карту, оплату произвожу без задержек,... Читать полностью
Добрый день. Имеет ли смысл взять кредит 300—500т.р примерно под 19проц.годовых и положить на депозит 10&mdas... Читать полностью
Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с 2012 года, Очень довольна Вашим сервисом, все замечательно, видно как банк ра... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью