34
Здравствуйте!
всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение тиньков.
в этом месяце заметил, что эта тема не работает больше.
в альфабанке идёт отказ по операции, так как она проходит как «покупка в интернете», коей не является, и они хотят брать за нее комиссию, как за межбанк (примерно так мне объяснили в альфабанке).
так как мне этой услугой пользоваться было удобно, а сейчас получается надо идти снимать кеш в банкомате и класть на карту — много движений, хотел поинтресоваться, планируете ли вы договориться с альфабанком на эту тему, чтобы снова перевод заработал? этой услугой пользуется много клиентов с зарплатными проектами в других банках.
так же вопрос, как ещё мне можно проще не вставая с дивана без комиссии перевести к вам?
спасибо
Здравствуйте.
Со своей стороны я, к сожалению, не могу прокомментировать решение другого банка относительно запрета на такие операции, но замечу, что нашим банком при переводах с карты на карту передается корректная информация, которая соответствует таким переводам. Если вы хотите переводить средства со своей зарплатной карты, могу посоветовать межбанковский перевод по реквизитам счета в нашем банке (возможно, со стороны другого банка будет комиссия), либо Вы можете подать заявление в бухгалтерию по месту работы с просьбой переводить Вашу зарплату непосредственно на карту нашего банка.
На данный момент мои коллеги рассматривают варианты возобновления переводов с карты на карту.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно хотел перевести вклад в валюте из Банка Москвы в другой московский банк, где ставки по депози... Читать полностью
Прошу произвести отмену платежей на смарт-вклад Читать полностью
Здравствуйте! пользуюсь вашими вкладами и картой и хотелось бы подстраховаться, на случай отзыва лицензии (времена... Читать полностью
Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш карту ок... Читать полностью
Открыла вклад под 20% годовых на год в января 2015,получение процентов в конце срока (январь2016 г),как будет исчис... Читать полностью
добрый день! скажите, пожалуйста, как открыть дистанционно счёт в валюте в российском банке? у меня есть сбережения... Читать полностью
У меня небольшой бизнес. Хотелось узнать можно получить у вас расчетную карту и привязать ее к аппарату безналичног... Читать полностью
Потеряла работу, лежала в больнице 3 месяца. Есть кредит в банке, банк отказывает в рефинансировании кредита. Как п... Читать полностью
Здравствуйте. Если открыть в ближайшее время вклад с автопролонгацией под 16% годовых на год, то будет ли удерживат... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли оформить ежемесячные перечисления/часть на пластиковую карту от бол... Читать полностью
Добрый день , дебетовая карта физ.лица заблокирована по фз 115 , в начале 2025 года открыл ИП для ведения комерчес... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите почему не получилось перевыпустить карту в Сбербанке? Читать полностью
Добрый день!К текущему счету была открыта карта доп. держателя (не ребенок). Карта была получена в ОФИСЕ банка ( Ле... Читать полностью
Вот идите и общайтесь ВЫ. Деньги списали по вине банка , уже после завершения исполнительного производства. Нужно в... Читать полностью
Маргарита, сколько Вы будете рассматривать мой вопрос! Данный сотрудник Надежда звонит каждый день и предлагае вари... Читать полностью
Получатель: Колыхалов Даниил Вячеславович Номер счёта: 40817810804013429829 Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Мо... Читать полностью
Извините за беспокойство, но после вашегоответа нажала на кнопку «мне все ясно» и тема вапроса закрылась…. я отправ... Читать полностью
почему ни могу взять небольшую сумму займа. хотя вы предложения о займах присылаете Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Направила ответным письмом сегодня, исправленный Энергогарантом полис. Прошу ускорить процес... Читать полностью
Были попытки взять кредит, микрозайма 25.04.2025 Читать полностью