5
В ноябре 2013 г., моя мама Иваницкая Н. В. обратилась в банк «Ренессанс Кредит «за получением суммы кредита в размере 120 000 рублей. Заявка была одобрена.Ее пригласили в банк для подписания кредитного договора и получения денежных средств.
16.11.2013 года между Иваницкой Н. В. и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № 1175****416 на срок 45 месяцев под 17,90% годовых на сумму кредита 179400 рублей..
Фактически, кредит Иваницкая Н. В. получила на карту 120 000 рублей.
В п. 3.1.5. кредитного договора было указано следущее …
Банк обязуется перечислить со счета часть кредита в размере 59400 руб. для оплаты страховой премии Страховщику указанному в заявлении на страхование Клиента, по соотвествующему добровольно заключенному Клиентом договору страховании жизни заемщиков кредита.
Далее, прилагался договор страхования жизни заемщиков кредита № 1175****416 между Иваницкой Н. В. и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (как мы понимаем дочерняя компания Банка!!!) по которому, срок действия страхования жизни составляет 45 месяцев (как и срок кредитного договора!!). страховая сумма, по договору составляет 120 000 рублей (т.е. то что именно получила Иваницкая Н. В. фактически на карту!!!).
Иваницкой Н. В. в момент подписания данного кредитного договора,менеджером банка о данной страховке ничего сказано не было. Альтернативных вариантов предложено не было. Ей просто дали подписать данные договора как само по себе разумеющееся. Иваницкая Н. В. как человек в возрасте, внимательно не изучила те договора которые ей дали на подписание. Конечно она поступила не предусмотрительно, и не прочитав внимательно подписала, доверившись сотруднику банка.
На протяжении более 16 месяцев, она регулярно оплачивала ежемесячный платеж в размере 5501,34 коп.
В начале лета 2015 года,у Иваницкой Н. В появилась возможность досрочно погасить Остаток задолженности по кредиту.
Внимательно изучив документы вместе с мамой,мы поняли что все это время она платила по фактически выданному кредиту в размере 120 000 рублей проценты, как за сумму кредита в 179400 рублей. И сумма остатка задолженности по кредиту на том момент составляла более 100 000 рублей (!!!!!)
Связавшись по телефону колл — центра Банка,и потребовав объяснений, нам конечно было сказано,что надо внимательно было читать договора в момент их подписания (!!!). По нашей просьбе, нам дали контакный телефон колл-центра ООО «СК»Ренессанс Жизнь» в котором мы хотели узнать как нам возможно получить возврат, уплаченной ранее страховой премии за 45 месяцев вперед, если мы к примеру решим закрыть кредит досрочно на 19—20 месяце кредитного договора. На это нам было сказано, что в независимости от досрочного погашения задолженности Банку, страховая премия пересчитана не будет, т. к уплачена в полном объеме и возврату, в т. ч. частичному, не подлежит. В настоящее время мы имеем желание досрочно погасить кредит банку с пересчетом страховой премии по договору страхования на фактический срок оплаты досрочного погашения по кредитному договору. Просим Банк,дать нам ответ, в четкой форме. в противном случае, будем вынуждены обратится в судебном порядке, т. к. устали искать правду по телефонам колл-центра Банка и Страховой компании.
Считаем, что были намеренно введены в заблуждение Банком, который попросту навязал нам данную дорогостоящую страховку своей дочерней компании.
Добрый день!
Ответ на аналогичное обращение будет предоставлен в рамках раздела «Народный рейтинг».
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью