Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Ситуация следующая: 06.07.2015г. я получал кредит наличными в ДО «Серпуховский» ВТБ...

Здравствуйте.
Ситуация следующая: 06.07.2015 г. я получал кредит наличными в ДО «Серпуховский» ВТБ 24 на сумму 300000 руб. Договор № 625/0000—0273668. Совместно с подписанием кредитного договора добровольно-принудительно мы подписали страховой договор. Я понимаю, что банк таким образом страхует свои деньги в случае не возврата мной кредитных средств. Я и не подозревал, что после досрочного гашения нельзя отказаться от этой навязанной страховки (ранее в вашем банке можно было это сделать). После подписания всех бумаг я задал сотруднику вполне простой вопрос «Сколько я буду должен заплатить банку, если мне не понадобятся деньги, подержу их месяц у себя» (дословно). На что кредитный специалист взяла в руки калькулятор, подсчитала, развернула в мою сторону калькулятор там была сумма около 306 тыс рублей. Шесть с лишним тысяч за месяц вполне нормально, подумал я. В этом же месяце, а именно 20.07.2015 г. я прихожу в банк для погашения кредита, в связи с тем что моя ситуация разрешилась достаточно быстро, а не затянулась на месяц. Подхожу к кассиру с желанием погасить кредит полностью и слышу в ответ «Вам страховую премию не вернут» и сумма к оплате не 306 тыс. а 357 тыс. на 50 тысяч выросла. На предложение отказаться от страховки сотрудница мне ответила, что она отказ может принять, но деньги я всё равно должен буду выплатить банку. Я подхожу к сотруднику, который мне выдавал кредит. И поинтересовался у нее, почему я переплачиваю дополнительные 50 тысяч руб. за 14 дней. И тут слышу ответ «Страховка пришивается к телу кредита» и что она мне в день выдачи подсчитала только проценты. Проблема да же не в том что специалист сразу не сказала, что страховка пришивается к телу кредита и отказаться от нее уже нельзя. Меня нужно было предупредить об этих условиях. Я как потребитель не разбираюсь во всех тонкостях ваших кредитных и страховых программ. Именно поэтому я и задал вопрос и ждал честного ответа от вашей сотрудницы, НО почему когда я спросил сколько я буду должен заплатить за пользование деньгами месяц меня нещадно обманули, умышленно умолчали о страховке которую мне «пришили» к телу кредита от которой отказаться сейчас я оказывается не могу. 20.07.2015 я оплатил банку 307 456.31коп за полный месяц (все проценты которые начислялись, в том числе и на сумму страховки, которая входит в тело кредита) ПКО № 22098655. Я погасил сумму взятую у банка и проценты, начисленные на эту сумму. Я выполнил свои обязательства и страховать меня нет смысла. Убедительно прошу рассмотреть расторжение со мной страхового договора и освободить меня от выплаты страховой премии.

Здравствуйте!

Информируем, что между Вами и Банком был заключен кредитный договор (далее — Договор).
При подаче заявки на получение вышеуказанного кредита Вами было подписано заявление на включение в участники программы страхования (далее — Заявление), где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе коллективного страхования жизни и трудоспособности физических лиц от несчастных случаев и болезней.
При подписании Договора Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и Правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Подписав Договор, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Таким образом, Банк правомерно списал комиссию за присоединение к программе страхования в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами.
При досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Исходя из вышеизложенного, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований.
Тем не менее, приносим извинения и надеемся на понимание.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отщывы: Страховка ОСАГО от 25 декабря и по возврату денежных средств от 30 ноября
Совкомбанк

Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью

25.12.2024 ОСАГО
Деньги списывают само
Сбербанк

Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить... Читать полностью

Терроризируют и угрожают.
Т-Банк

Вы так и не закончили проверку? Снова звонят. Читать полностью

25.12.2024 О банке
Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

Как вернуть деньги с ЭКСИ банка , с карты и с счёта , пошагово?

где прочитать отзывы о банках? Читать полностью

Перевод по системе быстрых платежей.

Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке

Как оставить отзыв о банке Читать полностью

Заблокировали карту без предупреждения
Альфа-Банк

Я ответила вам сразу же письмом  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

25.12.2024 года Сняли оплату в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку «Яндекс плюс», хотя я нигде не оформлял данную подписку !
Сбербанк

25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью