14
Добрый день! Имею просроченную задолженность в банке ВТБ24. С февраля месяца 2015 года выплачивались минимальные платежи не полностью, что привело к штрафам за не исполнение кредитных обязательств! Я с этим всем согласна!
В месяце июле 2015года через моих соседей было передано мне письмо в открытой форме без конвертов с требованием о погашении задолженности (мои личные данные, информацию о кредите, задолженности и мои фотографии). На данном требовании были указаны контактные телефоны, а в том числе Вашего сотрудника Олег Евгеньевича (без фамилии) и номер его конт. тел. 8 967 054 63 41. Просьба объяснить на каком основании разглашается данная информация чужим людям? После данного инцидента я звонила в банк, на что мне в хамоватой форме ответили (цитирую): «Вы ничего не докажите!» Дело в том, что я не скрываюсь! Живу по адресу прописки + телефон контактный не меняла, что мобильный, что и домашний!
Далее общалась так же с Вашим более адекватным сотрудником, объяснив ситуацию, что у меня сейчас улучшилось финансовое положение и я готова погасить просроченную задолженность. Я внесла мин. платеж 11 000р 15 июля 2015 года. Через 3 дня мне звонят уже другие сотрудники и говорят внести еще 11 000 до 26 июля 2015 г. Но у меня нет сейчас возможности. Я это объяснила по телефону. И сказала что возможность появится только 30 го июля. На что мне сказали, что подают в суд! Вопрос? Я же плачу и всегда общаюсь с банком! В итоге мы не договорились о погашении 26 числа! так как я могу только 30го. На что мне ваш сотрудник сказал, что подает в суд. Больше звонков не будет, ждите письмо на адрес проживания. Ок! Начиная со вторника звонки продолжаются, с разных номеров 89296520823, 89253471582, 89295196158,89261653017,89299416790, 89268109236, 89250909735, 89268395514 с 8 утра до 16.00 с периодичностью в полчаса. Это невозможно! Я уже объясняла вашим сотрудникам, что с 8 до 17.30 не нужно звонить. я не могу разговаривать на работе. Звоните после 18.00 или на домашний или на мобильный и что касается передачи лично каких-ли требований, тоже пожалуйста приходите и лично мне это вручайте по месту жительства в определенные часы, когда я или
Здравствуйте!
Ответ на Ваш отзыв будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» после проверки изложенных Вами обстоятельств.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Что за безобразие????Больше недели прошло, как заказала выписки, каждый раз - мы работаем и продлили еще на неделю!... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью