2
Вечером 07.08.2015 снимаю в банкомате метро на первомайской деньги с карточки под ноль. Утром 09.08.15 вижу смс о том что ночью с меня пытались списать 12 евро, сразу же иду в ближайшее отделение банка которое находится по адресу г. Москва Измайловский бульвар д66 где объясняю ситуацию и девушка делает перевыпуск карты. Вчера захожу в сбербанк онлайн и вижу что чтарая карта не отображается но появилось 2 новых с минусовым балансом, ладно думаю буду получать карту и разберусь. А сегодня я увидел что по обоим картам баланс минус 500 рублей. Звоню в колцентр с этим вопросом. И мне заявляют что первая карта это перевыпуске утерянной карты (называют номер карты с которой пытались украсть деньги), а по поводу второй цитирую оператора «я не знаю что это за карта», прош=у соединить с руководством и жду в итоге около 20 минут, где мне также сообщаются что они не знают что за вторая карта, говорю а почему минус 500 не моя вина, вы не следите за безопастностью и позволяете списывать деньги со счетов клиентов, на что мне было предложено составить претензию которую будут рассматривать от 5 до 30 дней, Я ТРЕБУЮ ОТ БАНКА ЧТО БЫ ОН МНЕ ЗАПЛАТИЛ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ МОИМИ ДЕНЬГАМИ!!!Я НЕ ДАВАЛ СОГЛАСИЯ НА СПИСАНИЕ ДЕНЕГ С МОЕГО СЧЕТА!!!! ЗАПЛАТИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОЦЕНТ ЗА ТО ЧТО Я ДАЛ БАНКУ ДЕНЬГИ В ДОЛГ!!!!! и почему я должен идти в отделение и писать заявление на закрытие второй карты которую я не просил мне выпускать? Почему скажите из за ошибок выших сотрудников я должен бегать за ними? потом перезвонила девушка и выяснилось что по одной из карт еще и списалось годовое обслуживание −750 рублей и у этой карты даже нет прикрепления к счету но числится она за мной и должен я по ней 1250 рублей!!!! Номер обьращения 0022042015163915
Добрый день!
Очень жаль, что Вы произошла такая ситуация. Для того, чтобы у нас была возможность выяснить причины произошедшего, рекомендую Вам оформить обращение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Добрый вечер. Как закрыть паритетную программу и забрать свои взносы, планирую увольняться. В личном кабинете НПФ н... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты деньги на одну сумму 999р,и на другую 997р,верните деньгт пожалуйста Читать полностью
как вывести деньги после закрытия вклада Читать полностью
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью