2
Здравствуйте.
У меня сложилась следующая ситуация.
2 месяца назад я досрочно погасил кредит, по которому у меня была страховка.
Я знаю, что часть страховки можно вернуть, чем собственно я и занялся.
Я пришел в отделение сбербанка на улице Руставели д. 14 , взял талончик, просидел в очереди и узнал, что на весь банк только один специалист, который умеет это делать… и его естественно нет.
С этим вопросом в банк я приезжал 4 раза, и наконец застал специалиста — Галину, которая мне собственно кредит и оформляла.
Она составила заявку и сказала, что на мой счет переведут деньги недели через 3.
Прошло полтора месяца — денег нет. Я поехал в отделение и увидел, что оно закрыто…
До этого я звонил в общую службу поддержки клиентов, так как на известный мне телефон, в данном отделении, не отвечали.В службе поддержки мне дали точно такой же номер и ни слова не сказали про закрытие данного отделения.
Отделение как оказалось переехало по адресу Огородный проезд 19. И это я выяснил самостоятельно. Хоть объявление бы повесили…
В отделении по адресу: Огородный проезд 19, я оставил свои контактные данные, так как Галина оказалась в отпуске.
В данное отделение я звонил 4 раза и 3 раза оставлял свои контактные данные. На четвертый мне сказали следующее: Галина была вчера и
Замечательно!
На следующий день, не дождавшись звонка, я позвонил ещё раз и узнал, что мою заявку отправляли, но ответа не получили. По совету старших товарищей отправили заявку повторно. Я спросил у девушки, что может быть она мне скажет правду и первую заявку не отправили в связи с переездом? Замешкавшись, последовал ответ — «Нууу может и так…всякое может быть…..»
Не давно у меня была свадьба. И я оформил кредитную карточку, в другом банке, с 100 — дневным сроком погашения без процентов. 20-го числа срок заканчивается и у меня не хватает денег что бы её погасить.35% годовых на минуточку…
Я рассчитывал на возврат денег.Кто будет оплачивать мне эти проценты?
Да и почему я должен тратить своё рабочее время на поездки и уговоры.
У меня нет ни одной просрочки по платежам.И не важно в отпуске я или без денег сижу.
Если такое отношение ко мне у банка- значит и я не буду вносить платежи по действующей кредитной карте.Требуют от людей то — что сами не выполняют.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Роман, здравствуйте!
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, на http://sberbank.ru/ru/feedback/ подробности произошедшего, Ваши ФИО, номер или адрес офиса банка, в котором Вы оформляли заявление на возврат страховки, дату оформления заявления, а также контактные данные для связи с Вами. Мы обязательно разберемся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью
Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией, Т-банк продал мой кредит банку с очень нехорошей репутацией. Насколько понимаю,... Читать полностью
Добрый день, sms с номера 2424 получила однажды 14.10.24 с требованием ответа с выбором только в этот же день. Та... Читать полностью
Ув. эксперты Банки ру. Сколько можно кормить обещаниями и уходить от ответа? Зарегистрируйте претензию, укажите кон... Читать полностью
Оформляя кредитную карту была очень удивлена спустя год пользования что у меня списывают комиссию за подключенте ка... Читать полностью