3
Добрый день.
Альфа-банк повысил лимит по моей кредитной карте.Ни специалист в отделении банка,ни специалист на горячей линии не смогли мне объяснить когда именно был повышен лимит и почему я не вижу той самой суммы(162500 руб.),на которую этот лимит был повышен.
Мне предложили самостоятельно изучить выписки по кредитному счету.
Возможно,
Ответ специалистов звучал так:«162500 руб. были зачислены на Ваш счет,потому что они не могли быть не зачислены».
Возможно ли прояснить эту ситуацию?
Михаил, добрый день!
1. Кредитный лимит мог быть повышен банком в одностороннем порядке, только если данная возможность предусмотрена вашими индивидуальными условиями карты с кредитным лимитом. Внимательно перечитайте ваши индивидуальные условия.
2.Доступные средства по кредитному лимиту, ровно как и величину кредитного лимита по вашей карте, вы действительно можете узнать, заказав выписку по счету в отделении банка либо в интернет-банке.
С уважением,
Дамир Баттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Здравствуйте. Возьмет ли комиссию банк за перевод денег со счета карта на счет юридического лица? Спасибо. Читать полностью
На каких условиях (процентная ставка и пр. тарифы) перевыпускается кредитная карта...
Добрый день.На каких условиях (процентная ставка и пр. тарифы) перевыпускается кредитная карта голд в связи с... Читать полностью
добрый день, мой родственник снимал деньги с кредитной карты, и умер, кто теперь должен платить? и можно ли аннулир... Читать полностью
Добрый день! Средства были списаны с карты, но пришлось оплатить услуги наличными, т к по карте операция завершилас... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня случилась пренеприятная история. В 2012 году по зарплатной программе Сбербанка мне вы... Читать полностью
С моей кредитной карты мошенники сняли 7880т, через смс сообщения.Мне на телефон...
Добрый день!С моей кредитной карты мошенники сняли 7880т, через смс сообщения.Мне на телефон никакие смс не приходи... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатная карта банка ВТБ24, и есть кредитная карта этого же банка, по кредитной карте есть п... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла пароль от карточки. В банке сказали что на восстановление уйдет много времени. Можно ли сейч... Читать полностью
Добрый день! У меня закончился срок действия кредитной карты Восточный экспресс банк. Мне перевыпустили карту. Высл... Читать полностью
Ситуация у меня следующая. Делал покупку в иностранном интернет-магазине. Магазин объявил сумму покупки в рублях (9... Читать полностью
списали 299 рублей с карты хотя я ничего не оплачивала с telesub.ru Читать полностью
Я не обращаюсь к вам каждый день , чтоб это было на постоянной основе, я обратилась с проблемой что мне ни чего не... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью
Совершенно верно. Кредит был в ДрайвКлик, сейчас переведен в Сбербанк.Теперь нужно внести данные о полисе.Ранее отп... Читать полностью
Доброго времени суток! Модераторы так и не рассмотрели мои дополнения к отзыву. Попросите, пожалуйста, их рассмотре... Читать полностью
Здравствуйте. У меня тоже проблема! Банк не снимает арест со счета (ДЕТСКОГО) Я отправила постановление в чат, а он... Читать полностью
Здравствуйте! После первого зачисления денежных средств на карту . Когда появляется статус зарплатника ? Обязательн... Читать полностью
Здравствуйте,у меня очень странная история сложилась,начну с начала.Стала глючить мобильное приложение халва,то пер... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня мне выплатили за отзыв 975 рублей вместо обещанных 1500 рублей за каждый отзыв ( хотя каждый... Читать полностью
Добрый вечер, возникла такая ситуация, пользуюсь картой Альфа-Банка, считаю его и вправду очень хорошим банком, с о... Читать полностью