10
Сегодня в 14 часов пошла в банкомат ложить деньги на карту,т.к. завтра уезжаю на учебу (я студентка) и обнаружила,что с карты пропали деньги.Запросила выписку в банке,оказалось,что 10.08.15 было 6 списаний со счета в общей сумме на 11000 руб.Карта в это время лежала в сумке дома,дом был заперт,мы с семьей были на море.Доступа к карте никто не имел.Кроме меня никто не знает код,он нигде не записан.Через интернет я картой не проплачиваю.Последний раз снимала деньги в июне 2015,перед приездом домой на каникулы.Дома картой ни разу не пользовалась,не было необходимости и она все время лежала в сумке дома.Написала заявление в банке,заблокировала карту и обратилась в милицию.Офис № 5230/0742 в ст. Ессентукской.Какова вероятность возврата средств?У меня такое впервые,тем более,что картой никогда не пользуюсь для интернет-магазинов.Снимаю деньги только в сбербаках в автоматах и изредка в больших магазинах тоже банкоматах.Кажется уже все предусмотрела,чтобы не было подобного,а нет.Как могут исчезнуть деньги со счета,если карта никому недоступна и кода никто не знает?
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с данной ситуацией и с карты были совершены несанкционированные списания. Я уточнила, Ваше обращение находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вам обязательно сообщат, как только будут проведены необходимые мероприятия. Если не были нарушены условия использования банковских карт, банк найдет возможность вернуть средства. Уточнить статус обращения Вы всегда можете в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Информацию о расследование мошенничества Вы можете уточнить в правоохранительных органах. Банк со своей стороны предоставит все необходимые документы по запросу полиции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Хотел бы снять 115 ФЗ со сбербанка так как я продал карту по своей глупости, изинился я перед банком что так сделал... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оплатить подписку картой Сбера на кинотеатре Start, нажимаю оплатить, мне приходит уведомление... Читать полностью
Не даёт сделать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании банк не принимает определение судебного приказа подписанный электронной... Читать полностью
Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.ответьте что... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью