3
Добрый день.
Вопрос по кредитной карте Промсвязьбанка. Получила карту, цитирую по документу (анкета заявление) тип карты основная, ниже: установить лимит овердрафта 110 000 руб. в апреле 2014 г. В сентябре этого же года мне был выставлен исполнительный лист по договору поручительства. Съездила в банка задала вопрос: могут ли снимать деньги с этой (по моему мнению кредитной карты), менеджер ответила — нет если вы должны банку, то это деньги нашего банка. 21 августе 2015 г положила в банкомате 50 000 руб на погашение долга, т е депозита на данном счете нет, баланс на карте в настоящее время −82 000 руб. В этот же день эти деньги были сняты по исполнительному листу, 24 августа мне позвонили (кстати спасибо хоть предупредили) что у меня долг, тогда же узнала что все счета в данном банке блокированы. Задала вопрос банку о правомочности данной операции по электронной почте, ответ:
«Согласно пункту 5.3.3 «Правила выпуска и обслуживания международных банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц» Банк имеет право без дополнительных распоряжений производить списание с иных счетов суммы денежных средств, взыскиваемые с Клиента на основании исполнительных документов, а также в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации;»
Попыталась решить проблему в центральном офиса банка на ул Чуйкова 55. Менеджер (начальник отдела Юлия Андреевна) сообщила что все что я буду класть в на данный счет (с отрицательным остатком) уйдет на исполнительный лист. В этом же банке есть три карты на которых в настоящее время отсутствуют денежные средства. Они также блокированы, закрыть их мне отказали, а начисление обслуживания счетов осталось.Отсюда вопрос: 1. Правомерно ли снимать деньги с кредитной карты по испол.листу и как же мне гасить кредит Промсвязьбанку если он «свои деньги» отправляет по другому долгу, вынуждая меня наращивать долг перед этим банком.
2. Могу ли я закрыть нулевые счета так как оплатить их обслуживание я так же не смогу из за блокировки
Добрый день!
К сожалению для вас, Промсвязьбанк прав в данном случае.
Пишу вам ответ нашего юридического департамента:
Cогласно п. 2 ст. 854 ГК РФ, ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве:
— банк обязан незамедлительно исполнять требования исполнительных документов путем списания денежных средств со счета клиента, в т. ч. зачисленных для погашения задолженности по кредитному договору, о чем в течение трех дней со дня исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
— неисполнение вышеуказанного требования влечет наложение административного штрафа на банк в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей.
С уважением,
Дамир Баттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
отпбанк более полугода не присылает распечатку погашения процентов и суммы по кредитной карте.по телефону невразуми... Читать полностью
Хотелось бы следующее:
1) видеть номер счета карты в выписке или ИБ
2) видеть...
Здравствуйте.Хотелось бы следующее:1) видеть номер счета карты в выписке или ИБ2) видеть сумму задолженности прошед... Читать полностью
Здравствуйте, в связи с потерей работы не могу выплатить кредит уже 2 месяца, что можно сделать в этом случаи может... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
10.07 произведена оплата кредитной картой. 12.07 был произведен возврат. Деньги зарезервированы в евро. По какому к... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могут ли Российские банки в 2015 году брать за пользование денежными средствами к... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю онлайн-заявку в вашем банке на кредитную карту.Как можно её получить? В городах выдачи в анк... Читать полностью
Здравствуйте. Возьмет ли комиссию банк за перевод денег со счета карта на счет юридического лица? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, как и где можно подать заявку на приобретение кредитной карты вашего банка? Читать полностью
Добрый день! В банкомате по перс. предложению на кр. карту оставил свой телефон, перезвонили и одобрили беспла... Читать полностью
Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью
Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью