Список вопросов
Ответ дан

ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО...

01.09.2015 16:25
13

ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добрый день.

Если Вы считаете, что банк не соблюдает условия договора, заключенного между Вами, рекомендую в первую очередь позвонить в контактный центр и уточнить причины. Затем можно направить письменную претензию и ожидать ответа. Банк входит в систему страхования вкладов, поэтому суммы на счетах до 1,4 млн застраховны государством.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток. Возможно ли с вами в партнерстве создать кобрендинговый проект. Я...

Доброго времени суток. Возможно ли с вами в партнерстве создать кобрендинговый проект. Я юридическое лицо. Плюс ест... Читать полностью

11.05.2016 Вклады
Добрый день, на дату 19.10.2016г. Вклад осенние предложения в рублях, срочный , на сумму 120...

Добрый день, на дату 19.10.2016 г. Вклад осенние предложения в рублях, срочный, на сумму 120 000р.в банке КРЕД... Читать полностью

30.11.2016 Вклады
Карта ВТБ24.В очередной раз проверив баланс на карте,обнаружил не те цифры,что должны были быть.Узнав…

Карта ВТБ24.В очередной раз проверив баланс на карте,обнаружил не те цифры,что должны были быть.Узнав последние 5 о... Читать полностью

17.04.2013 Вклады
добрый день,Сергей.16 октября 2016 года я получила кредит,сегодня 17.10.2016 года перечислила...

добрый день,Сергей.16 октября 2016 года я получила кредит,сегодня 17.10.2016 года перечислила денежные средства в ч... Читать полностью

17.10.2016 Вклады
С июля 2013 г пытаюсь закрыть кредитную карту. Погасил все задолжности. Заблокировал карту (сотрудник…

С июля 2013 г пытаюсь закрыть кредитную карту. Погасил все задолжности. Заблокировал карту (сотрудник устно подтвер... Читать полностью

04.11.2013 Вклады
Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк "Тинькофф Кредитные…

Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк «Тинькофф Кредитные... Читать полностью

16.06.2013 Вклады
здравствуйте скажите как написать правельно заявление,я поменяла паспорт по причине порча паспорта

здравствуйте скажите как написать правельно заявление,я поменяла паспорт по причине порча паспорта Читать полностью

06.11.2013 Вклады
Я ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА ВКЛАД "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ В 2009 ГОДУ НА 3 ГОДА В ЭТОМ ГОДУ В АПРЕЛЕ ИСТЕКАЕТ СРОК …

Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью

17.02.2012 Вклады
добрый день, Сергей. Я финансовый работник. Почему не представлен рейтинг банка и где можно найти информацию…

добрый день, Сергей. Я финансовый работник. Почему не представлен рейтинг банка и где можно найти информацию о бала... Читать полностью

22.09.2011 Вклады
Какова судьба замороженных вкладов и была ли компенсация в 2011г.?

Какова судьба замороженных вкладов и была ли компенсация в 2011 г.? Читать полностью

13.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Бесконечные звонки от Купера
Сбербанк

Один раз заказала через Купер товары, пошли звонки, в день по 8 звонков с радостной новостью, что промокод предоста... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Банк ВТБ не начисляют кэшбэк
ВТБ

Не начисляется кэшбэк никакой, звонила в поддержку 4 раза результата ноль! Читать полностью

Паспорт недействительный
Сбербанк

Здравствуйте, почему в сбербанке мой паспорт недействительный?  Читать полностью

Добрый день!!! Хотел узнать... сколько время надо для проверки документов.(По наследству). я 16 сентября отдал все документы
Сбербанк

Мать (Тоноян Джулета Апетовна)как обезателная доля ... причитающейся в порядке наследования: имеет прав на денежны... Читать полностью

Плата за обслуживание
Т-Банк

Попросила отключить плату за обслуживание дебетовой картой, так как она не выгода для меня с таких тарифом. И таког... Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Действительно, банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Мне пошли навстречу, вернули на прежни... Читать полностью

Разблокировать карту со сменном номера
Альфа-Банк

Как мне разблокировать карту возможно ли дистанционно.  Читать полностью

Списали деньги за подписку Яндекс сплит
Альфа-Банк

Добрый день! Произошла не очень приятная ситуация, с моей карты, без моего ведома произошло списание денежных средс... Читать полностью

21.09.2024 О банке
115ст не дают снять средства
ВТБ

Добрый день. Как я могу снять денежные средства с карты ( зарплату) в отделении банка отказываются выдать через кас... Читать полностью

Зачем изменили порядок досрочного погашения карты Халва?
Совкомбанк

Пользуюсь картой уже несколько лет, до осени 2024 года досрочное погашение карты было очень удобным-оно шло в погаш... Читать полностью