❓ в отделении получила кредитную карту visa gold ТП-1Кполная стоимость кредита 28.77%.на конверте...

Список вопросов

Ответ дан

в отделении получила кредитную карту visa gold ТП-1Кполная стоимость кредита 28.77%.на конверте...

Иные вопросы

03.09.2015 19:44

Сбербанк

Автор

Гость

татарстан.набережные челны

в отделении получила кредитную карту visa gold ТП-1Кполная стоимость кредита 28.77%.на конверте была написана дата-24.оператор обьяснила что льготный период надо расчитывать от этого чиса 50дней.ровно 24.08 я расчиталась по карте.27.08 я доложила на карту и на ней стало 41т.(я брала на 50т)теперь в банке -онлайн у меня появилась запись что 14.09 я должна оплатить но не написано сколько.я пошла в свое отделение узнать так в течение какого срока у меня реальный льготный период?никто из персонала мне внятно ответ не дал.сказали только что ждите и попозже позвоните на горячую линии и узнайте.я всегда плачу вовремя все кредиты и оказалась в непонятной ситуации.когда платить и ск. мне в отделении банка никто не сказал!!щбратилась в др. отделение-та же ситуация.там мне уже посоветовали оплатить %за всю сумму что я взяла-50т.

Добрый день!

Льготный период — это период, в течение которого не начисляются проценты за пользование кредитными средствами по операциям, совершенным в торгово-сервисных сетях. По кредитной карте устанавливается определённая фиксированная дата, в которую формируется отчет по всем торговым операциям — дата отчета (30 календарных дней). Льготный период действует с момента совершения операции до даты отчета и еще 20 календарных дней после даты отчета, т. е. максимальный срок льготного периода составляет 50 календарных дней. Данный период распространяется только на операции в торгово-сервисных сетях (покупки, оплата), на выдачу наличных льготный период не действует.

Для того чтобы попасть в льготный период и не платить проценты нужно произвести полное погашение общей суммы задолженности не позднее даты платежа, указанной в отчете по карте. Также нужно учесть и проценты, которые будут Вам начислены за выдачу наличных и пользование данными средствами. Общую сумму задолженности и дату платежа можно узнать в контактном центре банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0. После идентификации Вас как владельца карты Вам будет предоставлена интересующая информация.

Что касается информирования, то смс-сообщение с информацией об обязательно платеже, если он есть, поступает на 10-й и 18-й рабочий день.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте. Процедура банкротства завершена 12 марта 2024г.,кредиты погашены,но только по кредитной карте Сбербанка нет списания.Специалисты толком ответить не могут.Почему?

Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Ошибочно перевел деньги с кредитной карты на дебетовую

Добрый день, подскажите, ошибочно перевела с кредитной карты 1000 рублей на дебетовую. Списали комиссию, обратилась... Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

работа в праздники 8 января

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое

Как вернуть деньги ?

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи

Не могу оформить карту

Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание

Я хочу учавствовать в акции 500 бонусов или шанс получить 100000 бонусов.

В приложении написано, что я должна оставить отзыв на этом сайте, указав номер полиса до 31 марта. Где оставлять от... Читать полностью

07.01.2025 Страхование жизни

Некорректное зачисление наличных средств

Добрый день! 06.01.2025 15:41 в банкомате Сбербанк по адресу: г. Новосибирск, ТЦ Евроберег, ул. Большевистская, 132... Читать полностью

07.01.2025 Банкоматы