4
Добрый день!
Мария, у меня сразу несколько вопросов, задаю их тут, т. к. получить внятную информацию от сотрудников банка не представляется возможным (на один и тот же вопрос разные сотрудники отвечают по-разному)
1. Мне выдали дебетовую карту Сбербанка Momentum для подтверждения операций (сославшись на то, что если у меня не будет такой карты, я не смогу ни оплачивать жировки, ни переводить средства, в общем не смогу совершать никаких операций), а буквально через две недели на работе был заключен зарплатный проект и мне выдали з/п карту.
Я решила закрыть ненужную мне больше карту Momentum, и тут начались проблемы, когда я пришла в отделение первый раз, мне сказали, что при закрытии счета дебетовой карты, закрываются счета всех дебетовых карт автоматически (что в принципе является чистым бредом, что в последствии мне подтвердил ранее работавший в Сбербаке человек), я пошла в отделение второй раз, попросила закрыть счет карты, вопросов вроде бы не возникло, карту мне порезали и дали чек, сказав, что счет закрыт. При заходе в Сбербанк Онлайн я увидела эту карту, только в статусе «заблокирована», и пощла в отделение еще раз, чтобы прояснить ситуацию (как мне кажется, счет закрыт и счет заблокирован вещи разные), уже третий сотрудник опять мне заявил, что этот счет они мне закрыть не могут, т. к. автоматически закроется и з/п карта. Вопрос, как мне закрыть этот многострадальный счет???
2. Вопрос второй. Подходит к концу срок действия счета Сберкнижки (куда мне перечисляют из детского сада компенсации за оплату жировок). На вопрос, как мне продлить срок действия счета сберкнижки, мне ответили ничего не надо делать, сам он не закроется, значит автоматически продлится…никаких заявлений, ничего не надо…так ли это? У меня есть подозрение, что счет может просто заблокироваться по истечении срока действия и все…
3. И третий вопрос. У меня оформлена кредитная карта Visa Gold, я ей пользуюсь постоянно, ни одной просрочки по платежам не было. В июне 2016 у карты кончается срок действия, перевыпускаются ли кредитные карты, если да, то могут ли измениться лимит и условия кредитования? могут ли перед окончанием срока действия карты потребовать внести единоразово всю сумму задолженности?
Мария, здравствуйте!
В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за то, что эта ситуация вызвала у Вас негативные эмоции.
Что касается первого Вашего вопроса мне необходимо детально проанализировать ситуацию, поэтому попрошу Вас сообщить запрашиваемую информацию в ответе на мое личное сообщение. Спасибо.
Не волнуйтесь, все вклады нашего банка автоматически пролонгируются, т. е. продлеваются. Соответственно, компенсация из детского сада будет продолжать зачислять на Ваш счет.
При отсутствии просроченных платежей по кредитной карте она выпускается автоматически с имеющейся задолженностью. Таким образом, необязательно погашать всю сумму задолженности до истечения срока действия карты, достаточно своевременно вносить обязательные платежи. Карта перевыпустится на прежних условиях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью
С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью
Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью
Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью