Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Мария! *Внес на карту через банкомат №148575 в г. Дзержинске Нижегородской области на...

05.09.2015 17:58
4
Сбербанк

Здравствуйте Мария!
*Внес на карту через банкомат № 148575 в г. Дзержинске Нижегородской области на пр-т. Ленина, 47. сумму 4000 рублей 05.09.15 г. время 10:26:12 номер операции 0336 код авторизации 526130 банкомат выдал чек, а на карту деньги не зачислил!
*В отделении карту проверили — оператор с нее на мой номер телефона зачислил 1рубль платеж прошел.
*Позвонил на горячую линию там отвечают таких платежей не было, пишите заявление будем рассматривать заявку 5—25 дней.
*Написал заявление, приложил чек, получил смс о регистрации и должен ждать до 25 дней у моря погоды возвратят мне мои деньги или?
*У меня есть квитанция это доказательства моего внесения средств на карту, Вы мне их зачислите, а с «глюками» своего банкомата потом разбирайтесь или как в магазине «кассу снимайте» считайте и возвращайте мне мои деньги!
*Пожелание хочу как можно быстрее получить смс о зачислении 4000 моих рублей на мою дебетовую карту! СПАСИБО!

Здравствуйте, Максим!

Мне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего банкомата. Несмотря на высокую степень надежности, иногда в их работе могут происходить технические сбои.

К сожалению, у меня нет возможности ускорить процесс рассмотрения обращения. В ходе работы по нему будет проведена инкассация устройства, запрошены материалы видеонаблюдения. Как только все мероприятия будут осуществлены, средства будут зачислены на карту. Как правило, это происходит гораздо раньше заявленного мксимального срока.

Надеюсь, что этот инидент не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбой при внесении наличных на карту мир стороннего банка
Сбербанк

Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью

Не могу попасть в ЛК - т к отключены платные СМС
Сбербанк

Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью

когда решат мою проблему?
Сбербанк

Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Реконструкция кредитов
Сбербанк

Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет??  Читать полностью

03.12.2024 Другое
Детская карта на ребенка
Сбербанк

Я открывала детскую карту с бесплатным обслуживанием на ребенка. Некоторое время ей не пользовались, она отображала... Читать полностью

Ошибка в распоряжении материнским капиталом .
Сбербанк

А вы про меня не забыли!? Время идёт, а ситуация не решается!? Что за издевательство!? Причём мною же оплаченной!!!... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту по причине компрометации.
Сбербанк

20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Продал авто, покупатель мне перечислил д/с на карту Сбербанка, после этого заблокировали карту.После похода банк от... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк заблокировал мою карту по причине компрометации.
Сбербанк

20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью

Выкуп долга по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! Как выкупить долг перед Сбербанком по кредиту третьим лицом? Читать полностью

Какие льготы в случае смерти предоставляет Сбербанк сотрудникам?
Сбербанк

Коллега отработал в банке десять лет руководителем среднего звена, недавно скончался. Предоставляет ли Сбер дополни... Читать полностью

Мегамаркет, необходим телефон для связи
Сбербанк

Как связаться по телефону с оператором Мегамаркета?  Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Сбербанке есть два кредита, которые подходят под рефинансирование. Подала за... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Приветствую. Пару дней назад оставил заявку на комплексное урегулирование, сегодня пришла смс следующего содержания... Читать полностью

Как удалить кредитную карту из приложения после признания банкротом
Сбербанк

Добрый день. 4 раза ходил в банк а удалить кредитную карту из приложения отказываются, хотя я признан банкротом уже... Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Может будут какие-то точные сроки? А то прошло ещё 5 дней. Читать полностью

Кредитная карта 120 дней без процентов
Сбербанк

Здравствуйте. Воспользовался картой 120 дней без процентов. Каждый месяц 1 числа оплачивал обязательный платёж выст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман банки ру на сайте

Нету обещанного вознаграждения за страховой полис Читать полностью

Не нашла свой отзыв за 12 ноября 2024 г.
Совкомбанк

Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью

Проверка отзыва....

Почему так долго проверяется отзыв? 7.11 написала, подробно, приложила скрин. До сих пор проверка, скоро месяц буде... Читать полностью

Не поступило детское пособие
Т-Банк

Уже прочитала несколько подобных отзывов о том,что детское пособие не приходит вовремя. и тоже буду переходить на д... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Условия начисления и списания кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью

отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью

Есть подозрения что мошенники хотят оформить на мои имя кредит

Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью

Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью

Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке