Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я инвалид 1 группы Сегодня у меня самый плохой день ... у меня сняли деньги с...

07.09.2015 16:07
3
Сбербанк

Добрый день! Я инвалид 1 группы Сегодня у меня самый плохой день … у меня сняли деньги с пенсионной карты,Моей пенсии нет!!! Как такое может быть, ума не приложу…
5 сентября 2015 года было сделано четыре списания на суммы
520 рублей,
2480 рублей,
2000 рублей,
3200 рублей вот, этим банком CH Debit RUS MOSCOW PEREVOD MOBILNY BANK.
Суммы 520 рублей и 2480 рублей мне закинули на телефон. оператор BEELINE.
Я в ШОКЕ!!!
Пошла в банк, написала заявление, карту ликвидировали. жду решение банка.
Теперь думаю, что делать? Пропало доверие к Сбербанку, если он такое допускает, наверное, буду по — старинке, получать деньги на почте.
Подскажите, вернут мне деньги или шансов нет?

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с несанкционированным списанием средств с карты.

Вы правильно сделали, что заблокировали карту и обратились в банк для написания заявление на возврат средств.

К сожалению, сложно сказать, какое решение о возврате средств примет банк после проведения расследования.

Поэтому я рекомендую Вам ожидать результатов рассмотрения обращения. Как только оно будет рассмотрено, банк направит ответ тем способом, который Вы указали при регистрации обращения.

Узнавать информацию о стадии рассмотрения и ответа по обращению я рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

22.01.24 , 04.12.24г, 17.10.2024 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал все три суммы в счет упл... Читать полностью

Заблокировали карту/ компрометация
Сбербанк

Доброго времени суток.Заблокировали карту, без объяснения причин. Пришел в офис : В выпуске карты отказано в соотве... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится

Александрова Мария, могу ли я уточнить. Дошло ли мое письмо по данной заявке? Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали карту по компрометации,пользуюсь больше 10ти лет, пользуюсь кредитной картой , как мне снять блокировку ?
Сбербанк

Заблокровалась карта по компрометации, в отделении отказывают при выдаче, я пользуюсь банком больше 10 лет и есть к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Повысили процентную ставку
Сбербанк

16.10.24 с опозданием был оплачен пакет домклик плюс. Обещали вернуть прежнюю ставку в течении 2х недель. Прошло 4... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью

Замена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью

Замена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

Выдача детских пособий при банкротстве.
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела уточнить. У меня идет процедура банкротства на стадии реализации имущества. На карту приходят... Читать полностью

не возвращает деньги Мегамаркет
Сбербанк

приобрёл товар 5.01.2024 в приложении мегамаркет, в итоге доставили товар без комплектующих и заводской упаковки, п... Читать полностью

Задавала вопрос по поводу закрытия кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Ранее задавала вопрос по поводу закрытия кредитной карты после банкротства, но ответа мне так и не дали. Сколько не... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Подскажите, как дальше действовать в таких ситуациях. От финмонтироинга нет обратной связи, нет объяснения причин,... Читать полностью

НКО Расчетные решения
Сбербанк

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 4356***, если соответствующая карта для проезда в общественном тран... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке не решается
ВТБ

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке банка , личный кабинет- чет, не решается Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Вы что то не поняли? Человек находится на военной службе! Как он должен паспорт поменять? Для этого и существует за... Читать полностью

Банк отказывается расторгать кредитный договор. Что делать?

Сестра оформила кредит, при подписании условия в договоре не соответствовали обговариваемым, но она сразу не замети... Читать полностью

Непонятная ситуация с рефинансированием
Совкомбанк

Заполнил заявку на сайте на рефинансирование кредитной карты в ВТБ в размере 200т. Получил одобрение и порядок дейс... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

22.01.24 , 04.12.24г, 17.10.2024 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал все три суммы в счет упл... Читать полностью

Как открыть вклад в банке Дом РФ с помощью промокода?

Как получить промокод для открытия вклада в банке Дом РФ? Читать полностью

Блокировка входа первичная
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я Абрамова Анна Владиславовна, только сейчас получила через курьера свою кредитную карту и не могу за... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Заморозка денег банком
Совкомбанк

Банк четвертый день держит мои деньги, которые я собиралась перевести на СВОЙ счет в Сбер. Счет заморожен, я не мог... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ к счету
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера взяла кредит в Альфа банк и пошла после получения снимать наличные, раннее брала там кредит и мн... Читать полностью