Добрый день, прошу помощи и содействия с следующем вопросе.
В апреле 2014 года обратилась за выплатой компенсации по детскому вкладу открытого на мое имя в 1991 году моей мамой.
Вклад был открыт в г. Сургуте. Обратилась за выплатой в г. Москва.
Приняли заявление, и до сих пор нет никакого ответа, ни выплаты. Переписывали заявление. Неоднократно, каждые 3 мес прихожу в банк, сотрудник звонит, узнает, ему говорят да-да, все перечислим в ближайшее время, и ничего! Куда мне писать жалобу? Какой департамент ответственнен за выплату компенсаций?
Добрый день, Евгения!
Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при получении компенсации по вкладу. Для решения Вашего вопроса я рекомендую направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, город или населенный пункт, где необходимо разыскать вклад, информацию об изменении паспортных данных и места жительства (при их наличии).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВозможно ли разблокировать карту в Сбербанке, если она была заблокирована, и у меня нет доказательств совершенных о... Читать полностью
Здравствуйте! Забронировал гостевой дом через сайт tvil.ru. Планы изменились, отменил бронь, средства на сайте пере... Читать полностью
Какие вообще документы можно собрать для ускорения решения Читать полностью
Добрый день! при оформлении ипотеки запросили Архивную/расширенную выписку о прописанных на дату приватизации 16.05... Читать полностью
Не могу зайти по сбер ID вылазит ошибка что данные не совпадают в госуслугах или в сбер.я поменяла номер телефона т... Читать полностью
Здравствуйт, долрогой ты наш банк, почему мне начисли бонусы за покупку от 19.07.24 г. на Мегамаркете, начисление б... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью
Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход Читать полностью
Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Проверил раздел "Вознаграждения" бонуса от МТС банка не появилось. Бонусы от ГПБ и Альфы начислены в срок. Читать полностью
Добрый день .У нас была сделка в отделении Альфа банка по продаже и покупке недвижимости с открытием аккредетивного... Читать полностью
Подскажите когда и куда придет промокод на получение 2000 на OZON? Читать полностью
Здравствуйте, что значит "подтверждающие документы об открытии вклада или накопительного счета"? В каком виде должн... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту в Сбербанке, если она была заблокирована, и у меня нет доказательств совершенных о... Читать полностью
Здравствуйте! Забронировал гостевой дом через сайт tvil.ru. Планы изменились, отменил бронь, средства на сайте пере... Читать полностью
Какие вообще документы можно собрать для ускорения решения Читать полностью
Добрый день! при оформлении ипотеки запросили Архивную/расширенную выписку о прописанных на дату приватизации 16.05... Читать полностью