0
Григорий добрый день.
Я являюсь клиентом по пакету Citi Priority. Мне недавно предлагали Citigold однако пока что я отказался.
Подскажите, есть ли в пакете Ситиголд не рублевые кредитные карты?
Также у меня есть вопрос касательно конвертации в валюты, отличные от тех, в которых я могу открыть счет в ситибанке. А именно — датские кроны.
Сообщите пожалуйста каким образом происходит конвертация валюты если я снимаю в банкомате, используя дебетовую карту, датские кроны со счета в долларах? Также, если я снимаю в банкомате по дебетовой карте датские кроны со счета в евро?
В дополнение прошу сообщить каким образом происходит конвертация валюты, если я оплачиваю товары/услуги в датских кронах дебетовой картой, привязанной к долларовому счету? А также каким образом происходит конвертация валюты, если я оплачиваю товары/услуги в датских кронах дебетовой картой, привязанной к счету в евро?
Спасибо.
Игорь.
Уважаемый клиент,
благодарим Вас за интерес к нашим продуктам.
Ситибанк выпускает только рублевые кредитные карты, тем не менее, Вы можете совершать операции по всему миру в любой валюте. Ситибанк списывает операцию, совершенную в иностранной валюте, со счета кредитной карты по внутреннему курсу банка, установленному на день списания операции. Комиссия за конвертацию по кредитной карте не взимается.
Как мы поняли из Вашего вопроса, Вы планируете совершать операции по Вашей банковской карте в валютах, в которых Ситибанк не открывает текущие счета, как пример — в датских кронах. В данном случае конвертация будет происходить следующим образом:
— если операция или снятие наличных совершено в датских кронах, а основной счет по Вашей карте в долларах США, то сумма операции будет конвертирована в доллары США по курсу платежной системы и зарезервирована (заморожена) на счете. Списание суммы операции с Вашего текущего счета произойдет по курсу платежной системы, установленному на день списания операции.
— если операция или снятие наличных совершено в датских кронах, а основной счет по Вашей карте евро, то сумма операции будет конвертирована в доллары США по курсу платежной системы, списание эквивалента в долларах США с Вашего текущего счета в евро будет по внутреннему курсу банка, установленному на день списания операции.
Если Вы планируете совершать операции в датских кронах, то мы рекомендуем сделать основным счетом по Вашей банковской карте счет в долларах США.
При снятии наличных по банковской карте через банкоматы других банков может быть начислена комиссия.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
13.09.2024 был приглашен человек, по реферальной программе, выполнил 60 заказов как положено по условиям, будет ли... Читать полностью
Но в поддержке банка мне сказали что до 2х недель увас и 2 недели у них. Я жду уже 3 неделю Читать полностью
5 ноября в связи с Закрытием моего Вклада №00110RUR0496460 в Банке ДомРФ сумма вклада 1400000₽ + доход ПЕРЕЧИСЛЕНЫ... Читать полностью
Добрый день! Пожалуйста, разберитесьЯ оформил 21.05.2024 кредитную карту для рефинансирования других как-то разных... Читать полностью
добрый вечер, сегодня оставила второй отзыв на вашем сайте!!!!! написала все подробно, но никто и не думает его одо... Читать полностью
Я нажал все понятно.Это закрыло вопрос или в процессе? Читать полностью
В очередной раз удивлён низким уровнем квалификации сотрудников, безразлично-хамским отношением к обращениям, обман... Читать полностью
Выше https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11859970/ Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Обращение в банк 434024683 , вчера в 15-30 внес 400 000 р в банкомат 002544 для внесение на счет МКБ с помощью сис... Читать полностью