5
Я никогда не был клиентом сбербанка,но так случилось что в мае 2014 года,мой отец оформил кредит,а в октябре 2014 года,отец умер,о существовании кредита мы не знали,так как отец с нами не жил,родители в официальном разводе.Узнали о кредите когда моему деду стала звонить служба взыска,объяснив ситуацию,они попросили выслать копию свидетельства о смерти,что мы и сделали,дабы остановить пени и штрафы за просроченную задолженность, до вступления мною в права наследства.После вступления в наследство,я обратился в отделение,где был оформлен кредит г. Энгельс пр. Фридриха Энгельса, 11,для того чтобы узнать сколько нужно внести для погашения суммы основного долга на момент смерти,в итоге выяснилось,что НИКАКИЕ ШТРАФЫ И ПЕНИ НЕ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ!!!то есть с момента смерти 05.10.2014г все это время начислялись проценты и штрафы за просрочку!!Как так разве с момента смерти заемщика до момента вступления его сына в права наследства наследник фактически не имеет обязательств по этому займу, а значит, обязан гасить только платежи, зафиксированные на день смерти наследодателя!!!Банк по кредитному договору, действительно, имеет право после смерти заемщика продолжать начислять проценты, а также штраф и пеню, если на то есть основания. Но дело в том, что в течение шести месяцев, пока он будет начислять эти платежи, наследники не могут распоряжаться имуществом наследодателя и не несут ответственности по его обязательствам!Я не отказываюсь выплачивать кредит!Но какие штрафы??
Добрый день, Даниил!
Для того чтобы неустойки и штрафы не начислялись на остаток просроченной задолженности по кредиту, необходимо предоставить в банк свидетельство о смерти заемщика в течение 14 календарных дней с момента проведения переговоров с сотрудником подразделения по работе с проблемной задолженностью. Приостановление начисления неустоек по кредиту происходит не позднее первого рабочего дня, следующего за днем получения документов подразделением по работе с проблемной задолженностью, подтверждающих факт смерти должника. Если со дня смерти должника до дня получения документов, подтверждающих данный факт (не включительно), платежи в погашение задолженности не производились, то приостановление начисления неустоек осуществляется со дня смерти должника. Если со дня смерти должника до дня получения документов, подтверждающих данный факт (не включительно), производились платежи в погашение задолженности, то приостановление начисления неустоек осуществляется со дня предоставления документов, подтверждающих смерть должника.
Обращаю Ваше внимание на то, что кредит может быть погашен за счет страхового обеспечения, если заемщик оформлял договор страхования жизни и здоровья при получении кредита.
Для урегулирования вопроса о погашении просроченной задолженности Вашего отца я рекомендую Вам обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью по номерам: 8-800-100-11-45 или 8-800-200-41-00. Режим работы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00 (время Московское). Звонок по России бесплатный.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью