Список вопросов
Ответ дан

Я попал под зомбирование мошенника по телефону. Он сумел за 30 минут не только получить всю...

06.10.2015 08:33
5

Я попал под зомбирование мошенника по телефону.
Он сумел за 30 минут не только получить всю информацию, но и закрыть две мои депозитные книжки, перевести эти деньга на мою карту СБ и снять 100 000 рублей.
Как это возможно?

Добрый день.

Сожалею, что Вы попали в подобную ситуацию. При сомнительных звонках, когда человек на той стороне просит сообщить реквизиты карты, SMS-коды или другую информацию, которая позволит ему получить доступ в интернет-банк, всегда лучше уточнить информацию в технической поддержке банка. Данных сообщать, разумеется, не нужно. Насколько я понимаю, речь идет о продуктах Сбербанка России. Рекомендую обратиться напрямую к моим коллегам здесь для уточнения дальнейшего хода действий.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
сколько вкладов одного лица гарантирует государство возврат 700000т.

сколько вкладов одного лица гарантирует государство возврат 700000т. Читать полностью

18.02.2014 Вклады
Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в...

Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в Сбербанке Россия.Но д... Читать полностью

11.12.2015 Вклады
Добрый день! Подскажите, пожалуйста может ли физическое лицо оплатить БЕЗ КОМИССИИ и с возможностью...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста может ли физическое лицо оплатить БЕЗ КОМИССИИ и с возможностью получения квита... Читать полностью

30.09.2015 Вклады
Здравствуйте, подскажите какую карту лучше открыть дебетовую или кредитную? В чем разница, если мне кредитные…

Здравствуйте, подскажите какую карту лучше открыть дебетовую или кредитную? В чем разница, если мне кредитные средс... Читать полностью

13.08.2012 Вклады
Доброго времени суток. У меня был вклад "Особый" открытый на один год с автоматической пролонгацией…

Доброго времени суток. У меня был вклад «Особый» открытый на один год с автоматической пролонгацией. Пр... Читать полностью

04.02.2012 Вклады
Подскажите . Собираюсь за границу . Хотела бы открыть 2 карты дебетовые валютные тинькофф банка. 1 буду расплачиваться , а со 2на 1 хотела переводить деньги через интернет-банк , это возможно?

Подскажите. Собираюсь за границу. Хотела бы открыть 2 карты дебетовые валютные тинькофф банка. 1 буду расплачиватьс... Читать полностью

03.01.2016 Вклады
Выдаёт ли ваш банк кредитные карты гражданам Беларуси?

Выдаёт ли ваш банк кредитные карты гражданам Беларуси? Читать полностью

07.01.2014 Вклады
22.11.2016 я положила деньги на счет в Бинбанке,а после открыла вклад онлайн.В офисе банка...

22.11.2016 я положила деньги на счет в Бинбанке,а после открыла вклад онлайн.В офисе банка отказались выдать догово... Читать полностью

12.01.2017 Вклады
Здраствуйте! оформила у вас карту более полу года назад, платила регулярно, потом мне повысили лимит…

Здраствуйте! оформила у вас карту более полу года назад, платила регулярно, потом мне повысили лимит карты с 16000т... Читать полностью

30.05.2012 Вклады
Добрый день!! Планирует ли ваш банк открытие новый офисов в 2013 году и в каких городах?

Добрый день!! Планирует ли ваш банк открытие новый офисов в 2013 году и в каких городах? Читать полностью

10.01.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Незаконное списание процентов по кредитной карте ввиду недостоверной информации о беспроцентном периоде в личном кабинете
ВТБ

По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью

Добрый вечер.Имею вклад в итб банке.Открыла вклад в Ткб банке.В случае ,если банк лишиться лицензии,как будут производиться выплаты?Ткб банк и Итб банк это разные банки?

Выплаты Асв Читать полностью

Незачет отзывов. Правила обработки отзывов
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью

24.12.2024 Другое
В Банкомат была внесена сумма, которая на карту не поступила
Альфа-Банк

07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью

когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью

Недобанк с некомпетентными сотрудниками, которые ничего не смыслят в своей работе и не могут консультировать клиентов
Т-Банк

Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью

Поступин ли вознаграждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Отзыв от 24.12.2024г.

Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью

Отзыв о Альфа-Банке (оставил сегодня)

Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью

Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Спасиб, буду ждать Читать полностью