20
Здравствуйте мы с мужем взяли ноутбук в кредит в вашем банке! про платили пару месяцев,появилась возможность погасить его до срочно! мы приехали в торговый центр м. Видео, так как самого банка у нас в городе нет! Мы сообщили что хотим закрыть кредит до срочно! позвонили по горячей линии,нам сказали да можно!!!! сказали общую сумму за должности! Которая составляет 17519рублей 30 копеек,хотя остаток суммы на тот день составлял 16917.95,нам объяснили что это накапал процент! ну до пустим! По телефону сообщили что на следующий день вам придёт смс,что счёт пополнен и кредит закрыт! мы уплатили 1 октября! списание кредита 7 октября!!! Мы с мужем звоним 2октября чтобы узнать закрыли кредит или нет? нам сообщили что мы должны ещё пополнить счёт за октябрь ежемесячный платёж 2311рублей! И то что закрытие кредита назначено на 2 ноября,якобы надо предупреждать за месяц до того как хотите закрыть кредит. Я связалась с юристом! МНЕ сообщили! что если мы остаток суммы до срочно положили на счёт!! 1 октября то кредит должны были закрыть 2октября!! зделать перерасчёт и на этом всё!! Что вы на это мне ответите!? Почему так происходит,почему никто не говорил о том что нужно заранее предупреждать?что это за глупость? и где горантия что до ноября вы нам ещё процентов не накрутите???? я жду ответа!
Уважаемяа Кристина!
Информируем Вас о том, что в соответствии с Общими условиями Банка, заказ полного досрочного погашения осуществляется на дату следующую через 30 календарных дней от текущего дня заказа. Также, при консультации о досрочном погашении Банк напоминает клиентам о необходимости обеспечения суммы ежемесячного платежа, на дату следующую до даты исполнения полного досрочного погашения.
При заключении кредитного Договора Ваша подпись на документах означает Ваше ознакомление и согласие с условиями кредитования в Банке.
Таким образом, Вы были ознакомлены и согласны с условиями проведения полного досрочного погашения.
Также, обращаем ваше внимание, что вы вправе получать всю интересующую и актуальную информацию по счету круглосуточно при помощи услуги «Мой Банк» на нашем официальном сайте www.cetelem.ru.
С уважением, «Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
Хочу погасить займ 5500 досрочно Читать полностью
Не могу указать т банк как банк в отзыве НН. Есть все банки, а вот ввожу т или Тинькофф, ничего не найдено пишет Читать полностью
С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки ни... Читать полностью
В конце июля пригласил друга по реферальной программе в Купер на роль водителя курьера выплата должна была прийти 3... Читать полностью
Я не заключала с вами договор, как у меня появилась ваша карта? Прошу ее ликвидировать Читать полностью
ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью
3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний... Читать полностью