7
Меня зовут Виталий Мартынов. Хочу узнать, когда мне предоставят ответ на мое обращение CL-173052 от 28.09.15г? Почему вы его удалили из моего личного кабинета? Мне не представлен обоснованный ответ и расчет. На каком основании вы мне хамите, когда звоните на телефон? Я никакого права не давал разглашать мои личные данные! Вы нарушаете Федеральный закон 152 «О персональных данных», названиваете моим знакомым и днем и ночью по поводу якобы какой-то задолженности. Списали неправомерно мои личные средства не уведомив меня об этом. Зато когда моя жена обратилась с генеральной доверенностью на горячую линию, вы отказали ей в получении информации по моему кредиту. Она находилась в Москве и хотела лично приехать на прием к управляющему, но ей отказали в получении информации необоснованно. Зато, гр. Скачкова А. А. прислала на мою электронную почту отписку в адрес моей жены, что вся информация по кредиту является банковской тайной и что с 06.10.15 г. ее телефон исключен из базы данных банка и звонить не будут, однако, названивают до сих пор, 13.10.15 ей позвонили 9 раз с разных номеров и выдали мои персональные данные и угрожали расторгнуть с ней договор, хотя она не заемщик банка! Вы можете адекватно и вовремя отвечать на просьбы и заявления по существу, а не присылать бумажки без дат, исходящих номеров и подписей официальных лиц, уполномоченных отвечать на подобные вопросы? (я считаю, что присланная на мою почту бумажка, а не официальный ответ банка и не является официальным надлежаще оформленным документом) Зачем предупреждать мою жену о существующей банковской тайне и при этом в очередном звонке спрашивать ее, когда же наконец я пополню платеж и на какую сумму, когда вы же сами не предоставляете ей информации по кредиту? Вы уже определитесь, что для вас является банковской тайной? Еще раз прошу прислать мне по почте России на адрес: 353906 г. Новороссийск-6, до востребования Мартынову В. А. ответ на мое обращение, оформленное надлежащим образом с исходящим номером, за подписью управляющего банком А. Лыкова и впредь не допускать подобных нарушений.
Уважаемый Виталий,
Ответ на обращение: CL-173052 Вам подготовлен и направлен на Ваш адрес доставки почтовой корреспонденции, указанный при оформлении кредитного Договора, под номер исходящего: 20090 от 8 октября 2015 года.
С уважением, «Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка направлен на почтовой адрес. Ответ касается, моего з... Читать полностью
Добрый день! 17 февраля звонил на горячую линию, чтобы заказать справку для госслужащих за 2024 год. Заявку прин... Читать полностью
Готовы ди рассмотреть заявку на получение кредита под залог авто? Авто 2001 г.в. на полном уверенном ходу, моё осно... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Остаток денег перевести в другой Банк Читать полностью
Добрый день! Хочу установить мобильное приложение Драйв Клик банк, но не приходит код из СМС. Как быть? Читать полностью
Автокредит оформлен на сумму больше, чем по ФЗ 353, но на сайте банка написано помощь по собственной программе банк... Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью