5
Меня зовут Виталий Мартынов. Хочу узнать, когда мне предоставят ответ на мое обращение CL-173052 от 28.09.15г? Почему вы его удалили из моего личного кабинета? Мне не представлен обоснованный ответ и расчет. На каком основании вы мне хамите, когда звоните на телефон? Я никакого права не давал разглашать мои личные данные! Вы нарушаете Федеральный закон 152 «О персональных данных», названиваете моим знакомым и днем и ночью по поводу якобы какой-то задолженности. Списали неправомерно мои личные средства не уведомив меня об этом. Зато когда моя жена обратилась с генеральной доверенностью на горячую линию, вы отказали ей в получении информации по моему кредиту. Она находилась в Москве и хотела лично приехать на прием к управляющему, но ей отказали в получении информации необоснованно. Зато, гр. Скачкова А. А. прислала на мою электронную почту отписку в адрес моей жены, что вся информация по кредиту является банковской тайной и что с 06.10.15 г. ее телефон исключен из базы данных банка и звонить не будут, однако, названивают до сих пор, 13.10.15 ей позвонили 9 раз с разных номеров и выдали мои персональные данные и угрожали расторгнуть с ней договор, хотя она не заемщик банка! Вы можете адекватно и вовремя отвечать на просьбы и заявления по существу, а не присылать бумажки без дат, исходящих номеров и подписей официальных лиц, уполномоченных отвечать на подобные вопросы? (я считаю, что присланная на мою почту бумажка, а не официальный ответ банка и не является официальным надлежаще оформленным документом) Зачем предупреждать мою жену о существующей банковской тайне и при этом в очередном звонке спрашивать ее, когда же наконец я пополню платеж и на какую сумму, когда вы же сами не предоставляете ей информации по кредиту? Вы уже определитесь, что для вас является банковской тайной? Еще раз прошу прислать мне по почте России на адрес: 353906 г. Новороссийск-6, до востребования Мартынову В. А. ответ на мое обращение, оформленное надлежащим образом с исходящим номером, за подписью управляющего банком А. Лыкова и впредь не допускать подобных нарушений.
Уважаемый Виталий,
Ответ на обращение: CL-173052 Вам подготовлен и направлен на Ваш адрес доставки почтовой корреспонденции, указанный при оформлении кредитного Договора, под номер исходящего: 20090 от 8 октября 2015 года.
С уважением, «Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
Хочу погасить займ 5500 досрочно Читать полностью
Не могу указать т банк как банк в отзыве НН. Есть все банки, а вот ввожу т или Тинькофф, ничего не найдено пишет Читать полностью
С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки ни... Читать полностью
В конце июля пригласил друга по реферальной программе в Купер на роль водителя курьера выплата должна была прийти 3... Читать полностью
Я не заключала с вами договор, как у меня появилась ваша карта? Прошу ее ликвидировать Читать полностью
ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью
3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний... Читать полностью