Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. У меня в наличии имеется две дебетовые карты и 10.10.2015 приобрела еще кредитную...

Иные вопросы
13.10.2015 11:29
5
Сбербанк
Автор
Гость
Чебоксары

Добрый день.
У меня в наличии имеется две дебетовые карты и 10.10.2015 приобрела еще кредитную карту у этого Банка. При получении кредитной карты написала заявление на подключение Мобильного банка к основной кредитной карте и привязку двух информационных дебетовых карт к этой основной кредитной карте. НА телефон пришло сообщение о подключении Мобильного банка, но смс-сообщения по картам не приходили. В Сбербанк-онлайне так же видно, что изменений по Мобильному банку нет. 12.10.2015 позвонила по номеру 88005555550, где мне ответили, что произошел сбой и Мобильный банк не подключился и пообещали подлючить Мобильный банк к основной кредитной карте и привязку двух информационных дебетовых карт к этой основной кредитной карте. Но в итоге к основной кредитной карте привязали только одну информационную дебетовую карту. Сегодня я снова позвонила по номеру 88005555550 и попросила доподключить вторую информационную дебетовую карту, на что мне ответили, что это невозможно, сначала с этой карты нужно вообще отключить Мобильный банк, и только потом привязать к основной кредитной карте, на что я согласилась и мне отключили со второй дебетовой карты этот Мобильный банк. Через некоторое время я снова позвонила по вышеназванному номеру, для доподключения второй информационной дебетовой карты к Мобильному банку основной кредитной карты. В итоге мне подключили эту карту, но ОТКЛЮЧИЛИ Мобильный банк и привязку первой дебетовой карты, хотя я уточняла не будет ли изменений по карте и ее так же надо оставить привязанной!!!!!!!!! При каждом звонке я висела по 20 минут!!! Из-за какого-то Мобильного банка устроили целую головную боль!!! Неужели нельзя за один звонок решить этот вопрос, т. е. к основной кредитной карте подключить все дебетовые карты как информационные????? Сколько раз еще надо позвонить, чтобы все разрешилось??? Терпению моему конец!!! Хоть все карты отключай и уходи в другой банк из-за какого-то Мобильного банка!!!!!

Добрый день!

Мне очень жаль, что произошло такая ситуация. Напишите, пожалуйста, по адресу help@sberbank.ru, сотрудники обязательно проверят, что произошло.

Для подключения Мобильного банка необходимы Ваши личные данные, и поэтому в рамках данного портала сделать это у меня нет возможности.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Украли бонусы сберспасибо
Сбербанк

Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Так можно отменить заявку на карту отозвать свои данные?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Списали деньги 299 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня у меня списались деньги в valentinka G BRYNSK RUS. Посмотрела в приложении Сбера, карта ни к... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Как продлить домклик плюс онлайн? Или как найти правильный офис сбербанка, где можно будет оплатить и продлить? Читать полностью

27.04.2025 Ипотечное страхование
Обращение снятия 115 фз
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

27.04.2025 Обслуживание
Сбер не исполняет обязательства, нарушает права взыскателя
Сбербанк

Предыдущий вопрос был удален.Являюсь взыскателем физическми лицом. Уже больше ДВУХ НЕДЕЛЬ(12.04) как я подал исполн... Читать полностью

27.04.2025 Обслуживание
Правда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужно ввожить свой номер телефона пин код и карту? не мошенники ли это? лпдлмдаадлалмдамлататылунундбсдбоабврьунлуелуеьуньвнбагбардврдандклурб
Сбербанк

иррПравда, для того чтобы получить выплату, то тебе скидывают сайт сбербанк ордер, чтобы получить деньги и там нужн... Читать полностью

27.04.2025 Переводы и платежи
Не отображается баллы спасибо
Сбербанк

Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью

27.04.2025 Другое
Здравствуйте можно ли оформить кредитную карту ?
Сбербанк

Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью

27.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Украли бонусы сберспасибо
Сбербанк

Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Не отображается баллы спасибо
Сбербанк

Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Разблокировать счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Просьба разблокировать карты и счета. Решение суда уже есть на сайт... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Требования к маникюра
Сбербанк

Здравствуйте!Учусь по специальности банковское дело ,19 мая выходись на практику в филиал Сбербанка и возникает воп... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Сбербанк

05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Отказ в кредите так как я банкрот в 2020 году.
Сбербанк

У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Пытаются в наглую списывать деньги
Сбербанк

До 2024 года не было ни каких списаний с карт, второй год подряд организация CYBERZAIM RUS просто в наглую пытаются... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Блокировка дебетовой карты физ.лица по ФЗ 115 .
Сбербанк

Добрый день . Переводы на карту от физ.лиц , блокировка карты по ФЗ 115 в Чечне это массовые явление , нет развитых... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Задолбали звонки от вашего купер
Сбербанк

Ваш купер задолжал звонить ежедневно с работой доставщиком!!Убери мой номер из базы, я не давала согласия,я не иска... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Банкротство ( завершение)
Сбербанк

24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Альфа банк «кинул» на 10к кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте, долго ожидать? Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Украли бонусы сберспасибо
Сбербанк

Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Когда же всё-таки заработают услуги?
ВТБ

За время пользования услугами банка у меня постоянно какие-то проблемы. Не работает автопополнение, не начисляется... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы
Сельская ипотека 2024 - лотерея?!
Россельхозбанк

Здравствуйте, мы подали заявку еще в конце мая прошлого года, летом собрали все документы, очень долго ваши менедже... Читать полностью

27.04.2025 Ипотечное страхование
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Так можно отменить заявку на карту отозвать свои данные?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Некорректные вопросы сотрудников банка
Т-Банк

У меня не было вопросов по задолженности тк она давно уже погашена! Был вопрос оштрафовали ли сотрудника, который н... Читать полностью

27.04.2025 Качество обслуживания
Балы урожай ушли в минус
Россельхозбанк

Более месяца назад обнаружил, что у меня баллы урожай ушли в минус (-3669). Покупки на баллы я не совершал.Списание... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Кредитные карты со снятием без комиссии

Подскажите список банков и кредитных карт со снятием денег наличными без комиссии Читать полностью

27.04.2025 Эксперты Банки.ру
Подскажите какие есть Кредитные карты с возможностью снятия денег без комиссии

Кредитные карты с возможностью снятия без комиссии Подскажите какие есть кредитные карты Читать полностью

27.04.2025 Эксперты Банки.ру
Списали деньги 299 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня у меня списались деньги в valentinka G BRYNSK RUS. Посмотрела в приложении Сбера, карта ни к... Читать полностью

27.04.2025 Другое