Список вопросов
Ответ дан

Представители Альфа-Банка! Юристы, имейте совесть! У меня не было претензий к АО...

30.10.2015 14:39
17
Альфа-Банк

Представители Альфа-Банка! Юристы, имейте совесть!
У меня не было претензий к АО «Альфа-Банк»! По моему украденному паспорту были оформлены кредиты в МФО: ООО МФО «СМСФИНАНС» и ООО «Займ-Экспрес». По их запросу, через бюро кредитных историй НБКИ и Эквифакс, Вы заблокировали счет по кредитной карте. Благодаря этому мне стало известно о проблеме и я однозначно докажу, что кредиты мошеннические и ко мне претензий быть не может!
Кредит в Вашем банке я добросовестно оплачивал и оплачиваю. Зарплату перечисляют в Ваш банк, и в общем не самую маленькую для Москвы. Я в полне не плохой клиент. Но скажите, пожалуйста, почему Вы 10-й раз подряд отказываетесь выдать справку о причинах блокировки счета??! Почему Вы не можете написать справку с двумя строчками о том, что счет кредитной карты был заблокирован в связи с данными предоставленными НБКИ и Эквифакс, по не исполненным кредитам на ваше имя в ООО МФО «СМСФИНАНС» и ООО «Займ-Экспрес»??!
Я не сторонник публичных споров. Я поверил Вашей заведующей управляющего по отделению на Новослободской и долго не решался предпринимать других шагов. Единственный человек который разобрался во всем и действительно хотел помочь клиенту банка!
Но вот у Ваших юристов своя точка зрения.
26.08.2015 я отправил Вам письмо(Почтой России) на ул. Каланчевская д. 27.Почтовый id 12747387366392. Получено 01.09.2015 (отметка банка в уведомлении о доставке) Номер входящей корреспонденции 1510020477.
С ответом тянули до последнего. С 21.09.2015 по 02.10.2015 я пытался выяснить где ответ на мое письмо. А 06.10.2015 выяснилось, что письмо утеряно! Точнее я это выяснил в отделении банка, вечером. А утром и несколько раз в течении дня имел «приятное» общение с Вашими специалистами по телефону, которые с невероятным упорством зачитывали ответ на не мое письмо. О том, что я по причинам форс-мажора и непреодолимой силы не могу нести обязательства по кредиту. БРЕД!!! У меня с выплатами все ок! Слава богу, к вечеру разобрались.
На лицо нарушение 152 ФЗ «О конфиденциальных данных».
Очень, прошу, найдите МОЕ ПИСЬМО И ДАЙТЕ МНЕ СПРАВКУ!
Еще, очень прошу дать ответ, как получилось, что из Вашего банка был сформированы запросы в БКИ из следующего списка:
Эквифакс
29.12.2014 14:22:46 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
29.10.2014 14:22:53 АО «ОТП Банк» ЕГРН 1027739176563 ИНН 7708001614
13.01.2015 12:54:08 ООО «Займ-Экспресс» ЕРГН 1117746180870 ИНН 7703739359
15.01.2015 15:27:07 ПАО «Лето Банк» ЕГРН 10232000000 ИНН 3232005484
11.03.2015 16:51:11 АО «Альфа-Банк» ЕГРН 1027700067328 ИНН 7728168971
16.03.2015 18:20:45 АО «Альфа-Банк» ЕГРН 1027700067328 ИНН 7728168971


НБКИ
27.12.2014 ООО «Гефест-МСК» ГРН 1117746198998 ИНН 7729677643
29.12.2014 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
13.01.2015 ООО «Е заем» ГРН 1127746672130 ИНН 7706780186
15.01.2015 ООО «Русфинанс Банк» ГРН 1026300001991 ИНН 5012003647
15.01.2015 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
15.01.2015 ПАО «Лето Банк» ГРН 1023200000010 ИНН 323005484

Мне очень хочется скорее вернуть свои кредитные права и быть полноценным клиентом! Чтобы это, в конце-концов случилось, пожалуйста, дайте справку о причинах блокировки счета и отдельно документальную информацию о причинах формирования запросов в БКИ.

Добрый день,

Вы можете получить письменный ответ на Ваше обращение, в любом удобном для Вас отделении Банка.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Покупка долларов нового образца
Альфа-Банк

Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью

Хочу снять юань наличными в отделение банка
Альфа-Банк

У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью

Уважаемый банк МТС , прошу вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей кредитной истории и каждый раз ваш банк ждет мне даже не предложение , а ОДОБРЕННЫЕ КРЕДИТЫ . В приложении так и написано « ВАМ УЖЕ ОДОБРЕНО
Альфа-Банк

Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью

Бонус 2000 р. за заказ кредитной карты с сервиса banik.ru
Альфа-Банк

Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью

отказ от выплаты вознаграждения за приглашение друга по реф ссылке
Альфа-Банк

ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью

Неверное отображение льготного периода
Альфа-Банк

Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожидать ответ?
Альфа-Банк

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью

Блокировка моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за карту 2тыс.р

До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью

Закрытие цифрового счета
ВТБ

22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью

Отказ в обмене долларов старого образца на новые, выданные в банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью

незнаю куда платить крадит
Альфа-Банк

я незнаю куда платить за кредит Читать полностью

Сбербанк страхование владельца
Сбербанк

При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью

Сбербанк страхование владельца
Сбербанк

При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью

Вывод средств с карты

Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью

Как получить вычет 2НДФЛ, если банк закрылся?

Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью

Разблокировка карты

открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью

Возможно перевод мошенникам
ВТБ

Вчера вечером переводила крупные денежные суммы через систему ВТБ, но позже поняла, что попалась мошенникам. Утром... Читать полностью