2
Здравствуйте!
в сентябре 2012 года оформлял пакет приоритет вместе с кредитной картой впридачу. Будьте добры озвучить судьбу этого пакета.
На горячей линии мне сказали, что данный пакет новым клиентам не предлагается и с 01.10.2015 года помещен в архив. Тем не менее по старым картам (выданным по данному пакет) допускается обслуживание при условии, что в рамках продукта будет обслуживаться только карта без дополнительных опций, таких как консъерж-сервис и прочее.
Остюда вопросы:
1) Где на сайте ВТБ24 я могу ознакомиться с документами, регламентирующими взаимоотношения клиента и банка по пакету приоритет — АКТУАЛЬНЫЕ на сегодняшний день
2) Ранее в пресс-релизах или в новостях я сталкивался с информацией, что стоимость обслуживания по пакету приоритет станет 40000 рублей. К сожалению не могу найти эту информацию — если можно дайте ссылку
Здравствуйте!
Информируем, что с 15 января 2014 г. были прекращены продажи продукта «Пакет Приоритет». Обслуживание действующих пакетов осуществлялось до окончания срока действия.
С 01 марта 2015 года была возобновлена возможность пролонгации пакета, новая стоимость годового обслуживания которого составила — 40 000 руб.
В случае, если клиент — владелец «архивного» пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то старая кредитная карта, при наличии на ней кредитного лимита, продолжает действовать ориентировочно до декабря 2015г (информация указана по настоящее время).
По окончанию срока действия пакета «Приоритет» (подразумевается дата пролонгации пакета, а не срок окончания карты), Вы можете оформить пакет «Привилегия New». Таким образом, до окончания срока действия пакета документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и Банком, являются документы, действующие на момент оформления пакета «Приоритет». (Заявление, Правила, Тарифы и т. д.).
В случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» не желает переходить на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта, входящая в состав пакета «Приоритет», будет заблокирована по окончанию действия годового обслуживания пакета.
При этом в случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта продолжает действовать до окончания срока действия нового пакета. Сервисы к данной карте будут отключены (страховка выезжающих зарубеж, карта Priority Pass и др.). Функция «Cash-back» сохраняется.
Архивные тарифы (действуют в отношении уже заключенных договоров и не применяются для новых продаж) размещены по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx (Тарифы на банковское обслуживание по пакету «Приоритет» от 1 марта 2015 г. (23 Кб))
В настоящее время взаимоотношения между клиентом и банком в рамках пакета «Привилегия New» регламентируются Правилами комплексного обслуживания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет из за введения банком ВТБ кода доступа ВТБ онлайн. На компьютере жена установил... Читать полностью
Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью
Не так давно начала пользоваться к своему несчастью вашим банком, и за все это время не дождалась ни обещанного при... Читать полностью
Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
Добрый день!Вы всех людей считаете идиотами?Ваши коллеги прислали сообщение:"Для решения вашего обращения нам нужна... Читать полностью
ДОбрый день! Уже вторую неделю не работает приложение на телефоне вашего банка, не дает зайти по номере карты. Код... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
То что Сбер обманул кучу клиентов, про это и так весь интернет пестрит.А вот почему требуете справку о неполучении... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью