0
Здравствуйте!
в сентябре 2012 года оформлял пакет приоритет вместе с кредитной картой впридачу. Будьте добры озвучить судьбу этого пакета.
На горячей линии мне сказали, что данный пакет новым клиентам не предлагается и с 01.10.2015 года помещен в архив. Тем не менее по старым картам (выданным по данному пакет) допускается обслуживание при условии, что в рамках продукта будет обслуживаться только карта без дополнительных опций, таких как консъерж-сервис и прочее.
Остюда вопросы:
1) Где на сайте ВТБ24 я могу ознакомиться с документами, регламентирующими взаимоотношения клиента и банка по пакету приоритет — АКТУАЛЬНЫЕ на сегодняшний день
2) Ранее в пресс-релизах или в новостях я сталкивался с информацией, что стоимость обслуживания по пакету приоритет станет 40000 рублей. К сожалению не могу найти эту информацию — если можно дайте ссылку
Здравствуйте!
Информируем, что с 15 января 2014 г. были прекращены продажи продукта «Пакет Приоритет». Обслуживание действующих пакетов осуществлялось до окончания срока действия.
С 01 марта 2015 года была возобновлена возможность пролонгации пакета, новая стоимость годового обслуживания которого составила — 40 000 руб.
В случае, если клиент — владелец «архивного» пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то старая кредитная карта, при наличии на ней кредитного лимита, продолжает действовать ориентировочно до декабря 2015г (информация указана по настоящее время).
По окончанию срока действия пакета «Приоритет» (подразумевается дата пролонгации пакета, а не срок окончания карты), Вы можете оформить пакет «Привилегия New». Таким образом, до окончания срока действия пакета документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и Банком, являются документы, действующие на момент оформления пакета «Приоритет». (Заявление, Правила, Тарифы и т. д.).
В случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» не желает переходить на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта, входящая в состав пакета «Приоритет», будет заблокирована по окончанию действия годового обслуживания пакета.
При этом в случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта продолжает действовать до окончания срока действия нового пакета. Сервисы к данной карте будут отключены (страховка выезжающих зарубеж, карта Priority Pass и др.). Функция «Cash-back» сохраняется.
Архивные тарифы (действуют в отношении уже заключенных договоров и не применяются для новых продаж) размещены по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx (Тарифы на банковское обслуживание по пакету «Приоритет» от 1 марта 2015 г. (23 Кб))
В настоящее время взаимоотношения между клиентом и банком в рамках пакета «Привилегия New» регламентируются Правилами комплексного обслуживания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! сегодня получила сообщение от банка следующего содержания: "Мы приняли положительное... Читать полностью
Почему пластиковая карта ВТБ мир не работает не могу оплатить картой в транспорте. Что делать Читать полностью
Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью