2
Здравствуйте!
в сентябре 2012 года оформлял пакет приоритет вместе с кредитной картой впридачу. Будьте добры озвучить судьбу этого пакета.
На горячей линии мне сказали, что данный пакет новым клиентам не предлагается и с 01.10.2015 года помещен в архив. Тем не менее по старым картам (выданным по данному пакет) допускается обслуживание при условии, что в рамках продукта будет обслуживаться только карта без дополнительных опций, таких как консъерж-сервис и прочее.
Остюда вопросы:
1) Где на сайте ВТБ24 я могу ознакомиться с документами, регламентирующими взаимоотношения клиента и банка по пакету приоритет — АКТУАЛЬНЫЕ на сегодняшний день
2) Ранее в пресс-релизах или в новостях я сталкивался с информацией, что стоимость обслуживания по пакету приоритет станет 40000 рублей. К сожалению не могу найти эту информацию — если можно дайте ссылку
Здравствуйте!
Информируем, что с 15 января 2014 г. были прекращены продажи продукта «Пакет Приоритет». Обслуживание действующих пакетов осуществлялось до окончания срока действия.
С 01 марта 2015 года была возобновлена возможность пролонгации пакета, новая стоимость годового обслуживания которого составила — 40 000 руб.
В случае, если клиент — владелец «архивного» пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то старая кредитная карта, при наличии на ней кредитного лимита, продолжает действовать ориентировочно до декабря 2015г (информация указана по настоящее время).
По окончанию срока действия пакета «Приоритет» (подразумевается дата пролонгации пакета, а не срок окончания карты), Вы можете оформить пакет «Привилегия New». Таким образом, до окончания срока действия пакета документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и Банком, являются документы, действующие на момент оформления пакета «Приоритет». (Заявление, Правила, Тарифы и т. д.).
В случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» не желает переходить на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта, входящая в состав пакета «Приоритет», будет заблокирована по окончанию действия годового обслуживания пакета.
При этом в случае, если клиент — владелец пакета «Приоритет» переходит на новый пакет «Привилегия New», то премиальная карта продолжает действовать до окончания срока действия нового пакета. Сервисы к данной карте будут отключены (страховка выезжающих зарубеж, карта Priority Pass и др.). Функция «Cash-back» сохраняется.
Архивные тарифы (действуют в отношении уже заключенных договоров и не применяются для новых продаж) размещены по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx (Тарифы на банковское обслуживание по пакету «Приоритет» от 1 марта 2015 г. (23 Кб))
В настоящее время взаимоотношения между клиентом и банком в рамках пакета «Привилегия New» регламентируются Правилами комплексного обслуживания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Пожалуй, самый нелояльный банк в отношении клиентов. Обратилась в Банк за предоставлением кредитных каникул согласн... Читать полностью
Такой негативный опыт впервые за мои пенсионные годы! Периодически размещаю вклады то в Сбербанке, то в ВТБ. Не бы... Читать полностью
Здравствуйте я сегодня подал заявку на обновления паспортных данных в отделении ВТБ банка в течении какого времени... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне 5 апреля был совершён перевод на сберкарту. В 08.30.как долго мне его ожидать? На квитанции... Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью
Папа призван по мобилизации и находится на сво, у него заблокировали карту, доступа к номеру телефона нет, у них не... Читать полностью
Ваши псевдобезопасники хот чуток бы с тервером, с криптографией познакомились. С введенными изменениями вход в онла... Читать полностью
можно ли оформить и полухорошо тогда, физ лицочить карту ВТБ в 14 без участия родителей? Читать полностью
По срочной службе оформили счет в ВТБ банке, который не был мной ранее никогда не зарегистрован в онлайн-банке, тол... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу изменить в Личных данных на Банки.ру старый Е-mail: susi1@live.ru на новый Е-mail: suchkovsi@out... Читать полностью
Здравствуйте. Можно узнать, когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая п... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги 199 руб 2 раза. От имени Дергунова К. А. Прошу вернуть мои 398 руб, заранее спас... Читать полностью
Здравствуйте с меня списались деньги за услугу "забота о клиентах" от имени Дергунова. К. А.Я как понял это сайт "k... Читать полностью
Были подрядчики, есть договор с ними. Всё равно никак ставку нельзя снизить ? Там же всего один день просрочки . Читать полностью
Добрый вечер! Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось. Дел... Читать полностью
Я Макляк Андрей Сергеевич работаю вахтовым методом, гражданин Казахстана, уже больше месяца без денег сижу так как... Читать полностью
Здравствуйте, у меня висела 115 фз на карте сбербанка, никак подтвердить доходы я не мог, поэтому отправлял обязате... Читать полностью
Здравствуйте такая проблема: подавал заявку на реструктуризацию киедитов,был одобрен один,на остальные сказали пода... Читать полностью
сделала заявку на кредит,было одобрение,потом прошло время и отказали. Читать полностью