4
Уважаемая Оксана Васильевна,
От Вас на горячую линию нашего Банка на сайте www.banki.ru поступило два запроса. C Вами 11 августа связался специалист Банка и ответил на Ваши вопросы. В ходе телефонного разговора дополнительных вопросов у Вас к сотруднику не возникло.
По Вашей просьбе также предоставляем и письменный ответ.
При оформлении потребительского кредита Вы подписали Предложение о заключении договора, заключив с Банком сразу несколько договоров:
1. договор предоставления потребительского кредита в размере Общей Суммы Кредита в соответствии с положениями Условий и настоящего предложения;
2. договор об открытии банковского счета в российских рублях, используемого для целей совершения операций связанных с предоставлением и погашением Общей Суммы Кредита;
3. договор о предоставлении и обслуживании банковских (-ой) карт (-ы), эмитированных Банком, и открытии банковских (-ого) счетов (-а) для осуществления операций с использованием банковских (-ой) карт (-ы) в соответствии с положениями Порядка и настоящего Предложения.
Тем самым дали согласие на выпуск кредитной карты, а также согласились, что использование кредитной карты осуществляется в соответствии с настоящим Предложением, Порядком и Тарифами по Картам.
Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт, и Тарифный план высылаются клиенту вместе с кредитной картой по почте РФ.
В п. 2.2 Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт указано, что Банк имеет право изменять или дополнять договор о карте с размещением информации об этих изменениях в офисах Банка и на официальном сайте http://www.rencredit.ru.
Согласно данному пункту КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)» принял решение о внесении изменений в «Тарифы по предоставлению и обслуживанию кредитных карт» с 01/01/2009. Информация о внесении изменений в Тарифы была размещена на сайте Банка 01 декабря 2008 года http://www.rencredit.ru/about/news/00121/.
Заявление на закрытие карточного счета Вы можете написать в офисе Банка по адресу г. Иркутск, ул. Советская, д. 3 в будний день с 10:00 до 19:00. После написания заявления счет по кредитной карте будет закрыт в течение 45 календарных дней. Данный срок указан в п. 10.1.1 Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт http://www.rencredit.ru/f/product_file/00008/procedure_01_10.pdf.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью
Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью
Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью