14
Здравствуйте! В Октябре месяце 2014 года я заключил договор автокредитования с вашим банком! В связи с потерей работы в феврале 2015 года, я утратил возможность оплачивать ежемесячные платежи в полном объеме! На данный момент у меня просрочка! От уплаты по кредиту я не уклоняюсь, не скрываюсь и не отказываюсь! У меня вопрос к Банку на основании какого закона и на основании чего, мои персональные данные были переданы Банком, не известным мне лицам, которые систематически звонят, с разных номеров телефонов и угрожают моей жизни и здоровью, а так же жизни и здоровью моей жены и ребенка! Данные лица утверждают, что они сотрудники Банка Сетелем, о чем имеется аудиозапись телефонного разговора с ними! В отношении этих лиц возбуждено уголовное дело, по нескольким статьям и ведется работа по их розыску! Уважаемый банк Сетелем, ответьте мне на такой вопрос, это до какой степени нужно опуститься вашей организации, чтоб от вашего Лица звонили, какие то ублюдки (другими словами я их назвать не могу) и угрожали мне по телефону, а так же присылали мне смс сообщения подобного содержания: «Ваня ваня, больной ты ублюдок! У тебя сутки вернуть долг, не вернешь, дело твое! Но я бы подумал, что ты будешь делать, если любимую жену или не дай бог ребенка кто то ткнет спидозной иглой! Совсем случайно, но все же! Ты подумай.
Есть и другие СМС, которые носят оскорбительный характер, не только в отношении меня, но и в отношении моей матери, жены и ребенка! Назвался данный сотрудник Ульяновым Олегом Михаловичем! Я настоятельно реккомендую вам «Сетелем банк» прекратить осуществлять звонки моим родным и близким, а так же друзьям! Если вы считаете, что я перед вами не исполняю свои обязательства, то у вас есть полное законное право подать на меня в суд! И принять меры к данному сотруднику Ульянову Олегу Михайловичу, который обещал «найти меня, посадить в мою машину и сжечь вместе с ней!»
Уважаемый Иван Олегович!
Благодарим Вас за отзыв.
Позвольте отметить, по существу Вашего обращения, что при неисполнении условий Банка, в данном случае, в части своевременной оплаты ежемесячных платежей, у Вас возникает просроченная задолженность. При возникновении просроченной задолженности сотрудники Банка осуществляют коммуникации на Ваши контактные номера с целью информирования Вас о наличии задолженности, а также помощи Вам в возникшей ситуации.
Также, касательно звонков на другие контактные номера по Вашей задолженности, отметим, что в соответствии с Общими условиями Банка, при ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, Банк вправе по собственному усмотрению распорядиться полученной в ходе заключения и исполнения Договора информацией и материалами в пределах, установленных действующим законодательством РФ.
После погашения задолженности, звонки будут автоматически прекращены.
Сожалеем, что сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций. Отметим, что внимательное отношение к условиям кредитования в Банке принесет Вам исключительно позитивное настроение.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Готовы ди рассмотреть заявку на получение кредита под залог авто? Авто 2001 г.в. на полном уверенном ходу, моё осно... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Остаток денег перевести в другой Банк Читать полностью
Добрый день! Хочу установить мобильное приложение Драйв Клик банк, но не приходит код из СМС. Как быть? Читать полностью
Автокредит оформлен на сумму больше, чем по ФЗ 353, но на сайте банка написано помощь по собственной программе банк... Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Здравствуйте! С 8 января 2024 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 5%. Всё это время ра... Читать полностью
Можете предоставить платежное поручение? номер, указанный мной- корректный Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация: при оформлении кредита под залог автомобиля в Совкомбанке мне была предложена сумма кредита... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью
30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью