3
Добрый день, Мария Александровна!
Я за границей в настоящее время.
3 месяца назад открыл карту " кредит моментум»,чтобы иметь возможность пользоваться за границей.Есть у меня еще мастер карт, куда порступает моя пенсия и я могу переводить деньги с карты на карту.
Чтобы открыть карту кредит Ваш сотрудник Шевцов Евгений Геннадьевич оформил кредит на 7000 руб, который мне нужен и он сказал, что если я не использую эти деньги, они автоматически снимутся с карты безо всяких процентов.
Сегодня истек 3-х месячный срок.Деньги пока лежат на карте.
Вопрос следующий: как это происходит технически?
Должен ли я сначала перевести деньги на «кредит моментум». чтобы там не оставался 0?
К сожалению я не выяснил эти вопросы, когда получал карту, но сейчас мне нужно воспользоваться картой.
Телефон Вашего(нашего) банка не отвечает.
Реквизиты договора прилагаю.
Буду очень благодарен за быстрый ответ.
С Уваженим, Анатолий Нежид
Добрый день, Анатолий!
Вероятно, при выпуске карты Вам был установлен первоначальный кредитный лимит в размере 7000 рублей, который Вы можете использовать по своему усмотрению. Также Вы можете внести на карту сумму больше установленного лимита, но при этом необходимо учитывать, что по кредитной карте начисляются проценты за использование средств.
Отмечу, что по истечении 3-х месяцев автоматическое списание кредитного лимита не происходит. Он действует до конца срока действия карты (он указан на ее лицевой стороне) и может быть увеличен автоматически по усмотрению банка раз в полгода или по Вашему заявлению. По окончанию срока действия карта автоматически перевыпускается и Вы сможете ей пользоваться на тех же условиях.
Также по кредитным картам предусмотрен период, в течение которого не начисляются проценты за пользование кредитными средствами по операциям, совершенным в торгово-сервисных точках. Он называется Льготным периодом. Как им правильно пользоваться Вы можете узнать здесь: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/graceperiod. Обращаю Ваше внимание, что при снятии наличных с карты, льготный период не распространяется.
Надеюсь, мои разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Ваш предыдущий ответ: Если вы стали много получать СберСпасибо, то банк их аннулирует без объяснения причин - это е... Читать полностью
Примерно в 5 утра решил я закрыть лишние счета и составить новые цели. Спустя полчаса увидел, что Сбер заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте, мне надо найти переводы по картам, срок действия которых уже истек, могу ли я сейчас их найти? Читать полностью
Здравствуйте, попался мошенник. Знаю только что его зовут Гасанов Гасан Гайдарович.Скинул видео перевода и фейковый... Читать полностью
Сегодня на связи в любое удобное для вас время, однако помните, что я за границей, возможно звонок не дойдёт.Ниже в... Читать полностью
Прошел год после завершения процедуры банкротсва. Прошу уже закрыть эту карту!! Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью