1
Добрый день, Мария Александровна!
Я за границей в настоящее время.
3 месяца назад открыл карту " кредит моментум»,чтобы иметь возможность пользоваться за границей.Есть у меня еще мастер карт, куда порступает моя пенсия и я могу переводить деньги с карты на карту.
Чтобы открыть карту кредит Ваш сотрудник Шевцов Евгений Геннадьевич оформил кредит на 7000 руб, который мне нужен и он сказал, что если я не использую эти деньги, они автоматически снимутся с карты безо всяких процентов.
Сегодня истек 3-х месячный срок.Деньги пока лежат на карте.
Вопрос следующий: как это происходит технически?
Должен ли я сначала перевести деньги на «кредит моментум». чтобы там не оставался 0?
К сожалению я не выяснил эти вопросы, когда получал карту, но сейчас мне нужно воспользоваться картой.
Телефон Вашего(нашего) банка не отвечает.
Реквизиты договора прилагаю.
Буду очень благодарен за быстрый ответ.
С Уваженим, Анатолий Нежид
Добрый день, Анатолий!
Вероятно, при выпуске карты Вам был установлен первоначальный кредитный лимит в размере 7000 рублей, который Вы можете использовать по своему усмотрению. Также Вы можете внести на карту сумму больше установленного лимита, но при этом необходимо учитывать, что по кредитной карте начисляются проценты за использование средств.
Отмечу, что по истечении 3-х месяцев автоматическое списание кредитного лимита не происходит. Он действует до конца срока действия карты (он указан на ее лицевой стороне) и может быть увеличен автоматически по усмотрению банка раз в полгода или по Вашему заявлению. По окончанию срока действия карта автоматически перевыпускается и Вы сможете ей пользоваться на тех же условиях.
Также по кредитным картам предусмотрен период, в течение которого не начисляются проценты за пользование кредитными средствами по операциям, совершенным в торгово-сервисных точках. Он называется Льготным периодом. Как им правильно пользоваться Вы можете узнать здесь: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/graceperiod. Обращаю Ваше внимание, что при снятии наличных с карты, льготный период не распространяется.
Надеюсь, мои разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Добрый день!В игре "Вселенная выгоды" выпал кешбэк 20% на одну покупку в категории "Кафе и рестораны". После этого... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь в порядке досудебного урегулирования вопроса :Нарушается ст.31 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 "О б... Читать полностью
Была внесена сумма в банкомате, долго думал, но принял деньги. После закрытия заслонки долго загружался, после чего... Читать полностью
Добрый день, наша компания использует Юкасса, без объяснения причин сумма в размере 350 тыс рублей была заблокирова... Читать полностью
Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму... Читать полностью
А как долго ждать ответа? и мне очень важно знать хотяб запрос документов спросят или нет , кому я могу предоставит... Читать полностью
Добрый день.Правильно ли я понимаю, что если я переведу средства с кредитной карты и верну часть до конца беспроцен... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Естественно буду, ведь вы ОБЯЗАНЫ ответить. Спасибо, великодушно смилостивились) Читать полностью
Карту получил уже давно и ей не пользовался, и в какой то момент решил начать. Закинул через банкомат 7500₽, и полу... Читать полностью
12.11.2024 мне заблокировали карту Халва, обращалась в офис банка в городе Ачинск, звоню чуть ли не каждый день на... Читать полностью
Добрый день. Месяц не могу добиться изменений в расчете кредитного потенциала, у меня висит кредитное обязательство... Читать полностью
Добрый день, мне нужно подобрать банк в котором есть возможность приема переводов от физических лиц по номеру карты... Читать полностью
Добрый день! как поменять номер телефона привязаный к банку, если я нахожусь в другой стране? номер на который хоч... Читать полностью
купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью
Добрый день! Прошу исключить мой номер телефона из вашей базы, согласияна звонки я не давала. Хватит бесконечно зво... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Так может имело смысл сразу изучить вопрос или хоия бы спросить сотрудников, которые "отлично" отработали мою пробл... Читать полностью