❓ здравствуйте! у меня такая проблема(( 17,12 орестовали счет сбер банковской карты у меня там была...

Список вопросов

Ответ дан

здравствуйте! у меня такая проблема(( 17,12 орестовали счет сбер банковской карты у меня там была...

Иные вопросы

25.12.2015 21:03

Сбербанк

Автор

Гость

челябинск

здравствуйте! у меня такая проблема((17,12 орестовали счет сбер банковской карты у меня там была не малая для меня сумма на лечения ребенка!!! ее орестовали сначала думала за неуплату квартирных долгов,сходила к пристову он дал бумагу для разблокировки и сказал у меня на вас не чего нет! спрашивайте в банке я приехала в банк в центральный на энтузиастов 9а обьяснила ситуацию она забрала документы на проверку дала бумагу о том что я неплатила долг по кредиту да у меня есть долг по нему я половину выплатила а проловину не смогла ну нет финансов сами концы с концами сводим с двумя детьми(они мне сказали пройдите в отдел оформления документов, я отдала им им документы женщина изрядно не разговорчивая не чего мне не обьясняя как бы я не спрашивала,просто молчала игнорировала мои вопросы,отсканировала бумагу от пристава отдала мне копию и сказала проверяйте в течении 3 дн,я как бы не спрашивала ее вы разморозите карту она как ее заело проверяйте карту в течении 3 дн,сегодня проверила у меня вообще не понятные суммы опять в списании ((((вы обьясните одно! после первого ореста мне перечисляли денежку родственники вообще риально все таки вернуть хоть часть денег этих(((или как??? объясните мне! спасибо

Здравствуйте, Наталья!

Сожалею, что у Вас возникла подобная ситуация. Дело в том, что, если задолженность взыскивается в судебном порядке, то банк накладывает арест на основании исполнительного листа, полученного от судебных приставов. Банк обязан выполнить судебное постановление, а судебные приставы, в свою очередь, должны сообщить Вам об аресте.

Если Вы направили в офис банка документ о снятии ареста, то он должен быть снят в течение 9 календарных дней с даты подачи документов в банк. Если по истечении этого срока арест не будет снят, то необходимо оформить заявление в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.

Отмечу, что если у Вас возникли трудности при оплате кредита, рекомендую Вам обратиться в Управление по проблемной задолженности физических лиц по номеру 8-343-354-63-44 (плата за звонок взимается в соответствии с тарифами оператора связи). Режим работы службы с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 (по местному времени).