6
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,как можно разблокировать карту?2 дня назад я заблокировала ее,так как оставила ее в одном из банкоматов «Возрождение» в магазине«Радеж»,а сегодня забрала у администратора.Можно ли разблокировать ее по телефону?К сожалению,не могу поехать в одно из отделений банка,нахожусь в области.
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в банк.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что разблокировать карту через Интернет банк или SMS-запрос возможно только в том случае, если блокировка карты осуществлялась также через Интернет банк или SMS-запрос.
Если блокировка карты осуществлялась при обращении по телефонам (495)725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России) в круглосуточную службу поддержки клиентов, то для ее разблокировки Вам необходимо обратиться лично с соответствующим заявлением в ближайший филиал банка.
Вход в Интернет банк МДБО для держателей банковских карт Банка «Возрождение» осуществляется с главной страницы Интернет-сайта Банка: http://www.vbank.ru по логину и паролю. Подробно о входе в систему см. раздел 1.1 Руководства пользователя МДБО: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf
Для разблокировки карты через Интернет банк выберите в меню пункт «Счета, карты, кредиты», выберите карту, которую необходимо разблокировать, и нажмите на кнопку «Блокировка» и далее «Снять блокировку». Подробно о снятии блокировки в п. 3.1.4. Руководства пользователя МДБО по ссылке: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf
Для разблокировки с помощью SMS-запроса направьте сообщение UBL<код карты>, где код карты — последние 4 цифры номера Вашей карты на номер в зависимости от Вашего оператора:
Абоненты МТС, Билайн, Мегафон (Москва) — 2640, Абоненты Мегафон (Регионы), Прочие — +7(903) 797-62-64, Обратите внимание, что отправить данный SMS-запрос необходимо с телефонного номера, указанного в заявлении при оформлении карты и зарегистрированного в системах банка.
Стоимость SMS-запроса о блокировке/разблокировке карты 6 рублей за сообщение, без учета стоимости SMS-сообщения, взимаемой оператором сотовой связи.
С Правилами совершения операций посредством SMS-запросов и SMS-платежей Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.vbank.ru/f/1/personal/assistant_card/rules_sms.pdf
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью
Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью
Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью
Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью
В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью
Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью
Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс&raq... Читать полностью
Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью
У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью
Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью
Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью
Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью