3
У меня есть нотариально заверенная доверенность от моей матери на право распоряжаться её денежными средствами. Доверенность оформлена на Украине, с переводом на русский язык.
У мамы были открыты три сберкнижки в двух отделениях города Пушкина (Санкт-Петербург).
В одном отделении доверенность проверяли 1 месяц с положительным результатом проверки в декабре 2015 года. Когда понадобилось в январе снять деньги с книжек, с двух мне отдали. А с третьей книжкой послали в то отделение, где она была открыта, в том же районе города.
Но в следующем отделении мне сказали, что доверенность из Украины они будут проверять в течение месяца, не смотря на то, что проверка уже проводилась в другом офисе.
Как я понимаю, проверка украинский доверенностей производится не в дополнительных районных офисах, а централизовано. И доверенности на проверку из двух соседних офисов посылаются в один и тот же отдел. Почему же уже проверенная в банке доверенность должна повторно проходить такую длительную проверку?
Каким образом эту проверку можно ускорить?
Здравствуйте, Александр!
Мне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Стандартный срок проверки доверенности составляет 3 рабочих дня. При предъявлении доверенным лицом в структурное подразделение банка доверенности, оформленной нотариально, сотрудник банка изготавливает с доверенности копию и удостоверяет ее. Подлинник доверенности после проведения проверки доверенности возвращается лицу, её предъявившему.
Я проверила информацию и вижу, что Вы уже составили обращение по данному вопросу на официальном сайте банка. Ваше обращение на текущий момент находится в работе. Как только банком будет принято решение, Вам предоставят официальный ответ тем способом, который был указан при регистрации.
Самостоятельно уточнять статус рассмотрения обращения Вы можете в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0, а также на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Вчера отправил Фсс деньги на счёт сбербанка, я позвонил спросил в Фсс посылали ли письмо с кодом сказали, что у это... Читать полностью
Здравствуйте у меня ситуация, родовые деньги заблокировали на счету. Хотя пособие приходит вообще с отдельным кодом... Читать полностью
3 лицам данные не передавал Читать полностью
26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью
Добрый день, Сбербанк одобрил, кредитную СберБизнес карту, с лимитом на 300000 тысяч. Карта, получена и активирован... Читать полностью
Заблокировали карту по компрометации, в отделении банка не дают ответа, пользуюсь Сбером всю жизнь, получаю зп на к... Читать полностью
Здравствуйте,мне 16 лет.Я открыл сберегательный счет положил на него 49000р,и теперь мне нужно перевести со сберега... Читать полностью
Здравствуйте!28 сентября 2024 года было произведено списание с моей карты на 1670 рубля за неизвестный мне сервис,... Читать полностью
здравствуйте 21.09.2024 отправлял перевод с карты Сбербанка на карту в Азербайджан, деньги потерялись, на карту не... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «МТС-Банк» (далее – Банк), проживаю в г. Балашов Саратовской обл. По инициативе Банка мой сч... Читать полностью
Хочу что бы вернули деньги на карту, за премиум которого я не подключался Читать полностью
как и при помощи какого приложения можно контролировать расходы ребенка по карте т-банка Читать полностью
Бондарь Маргарита Игоревна. мобильный номер заканчивается 3613. Номер счета заканчивается 4623. Я премиальный клиен... Читать полностью
Сегодня оформила ипотечное страхование, оплатила. На почту пришел чек об оплате, а самого страхового полиса нет. В... Читать полностью
01 августа 2024 в рамках акции «Приведи друга» я отправил ссылку на оформление кредитной карты своему родному брату... Читать полностью
Добрый день. Воспользовался картой 200 дней без процентов, регулярно и в срок вносил обязательные платежи и при при... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648104/ Читать полностью
Вчера отправил Фсс деньги на счёт сбербанка, я позвонил спросил в Фсс посылали ли письмо с кодом сказали, что у это... Читать полностью
Не приходит соц.выплата на карту ,а приходит на счёт!Приходится ехать в сбер. и переводить на карту!Что случилось!... Читать полностью