19
Добрый день.
Пытался оплатить кредитной картой (кредитными средствами) услуги Яндекс.Директ (контекстная реклама в поисковике) в ООО «Яндекс» на сумму 2000 рублей. При верно введенных реквизитах карты и достаточном остатке по карте система неоднократно возвращает сообщение, что платеж отменен банком. При звонке в КЦ банка после многократных переключений и длительного ожидания выяснилось, что Яндекс.Деньги (ООО НКО «Яндекс.Деньги») находится чуть ли не в черном списке банка и сумма платежа ограничена 1500 рублей, при этом взимается комиссия как за снятие наличных в банкомате 2,9% мин. 300 руб., эти правила распространяются и на ООО «Яндекс», куда я пытался совершить оплату. Понятно, что Яндекс.Деньги — потенциально обнальная контора, но ООО «Яндекс» здесь причем? Почему взимается комиссия за оплату услуг, как за снятие наличных, если вывод средств оттуда не возможен, почему об ограничениях нет нигде и никакой информации, особенно при оформлении карты? К тому же при выборе в бинбанк.онлайн услуги по пополнению яндекс.деньги указано, что комиссия за данную услугу возвращается, сотрудник колл-центра утверждает обратное! Что же верно?
Разберитесь со своим финмониторингом кого считать обнальщиками, а кого нет. По сберовской кредитке платеж прошел без проблем. Похоже пора менять банк, то карты в интернет-банке не отображаются, то выписки не грузятся, то комиссии взимаются не в соответствии с тарифами… что будет дальше?
Уважаемый eadorofeev@mail.ru!
Благодарим Вас за обращение.
Необходимо пояснить, что при совершении операции в системе БИНБАНК-Онлайн по переводу средств на электронный кошеле ООО НКО «ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ» ограничения в размере 1 500 рублей нет. Ограничение на сумму операции в размере 1 500 рублей применимо при совершении операции непосредственно на сайте организации. Подробная информация об ограничениях размещена на странице нашего сайта http://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/.
Взимание комиссии при оплате услуг ООО «Яндекс» на сайте организации зависит от присвоенного торговой точке MCC-кода и типа операции (оплата товаров/ перевод денежных средств для последующей оплаты).
Дополним, что за совершение операции в БИНБАНК-Онлайн предусмотрена комиссия Федеральной системой Город, с помощью которой осуществляются платежи в интернет-банке. По данным комиссиям в настоящее время проводится Банком акция. В случае если при совершении операции Вы видите сообщение: 'При оплате данной услуги сумма комиссии будет возвращена!', комиссия за совершение операции будет возвращена.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Отзыв расписала максимально подробно, вдобавок прикрепила скриншоты Читать полностью
Вчера отправили зарплату на ВТБ, а она до сих пор не пришла. Сутки прошли. Счёт правильный, статус успешный перевод... Читать полностью
Я оплатил страховку жизни, заблоговременно нужно срокака. В приложении втб данные до сих пор не обновились, связыва... Читать полностью
Где ответ на мою притензию. Ушли разбирать ситуацию, так и не вернулись. что за халатность? В чем дело? Читать полностью
Добрый день. Перевел денег через СБП. Деньги зачислились на счет кредитной карты. Хотел депозит открыть. Открыл. По... Читать полностью
Положительных результатов нет Читать полностью
Добрый день у Вас на сайте написано что можно в мобильном приложении посмотреть подключена ли у меня функция 3D Sec... Читать полностью
Добрый день,меня зовут Дарья.Решила открыть вклад в Альфа-банке без снятия и пополнения. Открыла очень легко и проц... Читать полностью
Здравствуйте! Меня пригласил друг в ваш банк, оформлял карту я самостоятельно и внимательно проследил, чтобы регист... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как правильно оплатить коммунальные платежи с передачей данных по счётчикам? На... Читать полностью