16
Здравствуйте. У меня есть задолженность по кредитной карте. Оформляла карту на дом, была на седьмом месяце беременности. Работа есть официальная, но там из декрета сразу в ещё один декрет вышла. Была работа и неофициальная тоже, но после того как родила, фирма обанкротилась и я лишилась подработки. Муж тоже остался без работы, но он и работал неофициально. Живём на пособие и то не хватает. Объясняла ситуацию по телефонам сотрудникам банка (не помню какого числа), сказали, что по предоставленной информации ничего не изменилось, так как нет документов о том, что потеряли работу. Выплачивать не могу, долг уже за 2 месяца. Минимальные платежи не перекрывают проценты. Долг должен уменьшаться, а он только растёт, даже когда оплачивала во время.
Меня категорически не устраивает то, что начали писать моим друзьям и родственникам в социальные сети текст такого плана: «… перeдaйтe, чтo если Mapия Джaмaльтдинoвa не xочет oбщаться c бaнкoм, всeгдa eсть вoзмoжнocть помeнять кpедитopа! Boзможнo, в ближайшee вpемя, мы этому пoспocобствуeм. 88005555775 Тинькoфф Банк AO.» Это как минимум не законно и разглашение персональных данных.
Трубку перестала брать от Вашего банка. Невозможно говорить об одном и том же каждому сотруднику, тем более телефонные разговоры силу не имеют. Готова вести диалог письменно. У меня грудной ребёнок и ваши звонки имеют негативное воздействие на его вскармливание, я могу потерять молоко просто напросто. Готовлю жалобу в Роскомнадзор. И напишу заявление в прокуратуру, если не прекратятся сообщения и звонки моим знакомым и родственникам.
Я добросовестный клиент и от долга не отказываюсь. Но откуда у клиента появятся деньги внести за 2—3 месяца плюс штраф, если даже за 1 месяц я внести не могу?? Прошу предоставить замораживание долга, чтобы проценты и штрафы не шли и разумную реструктуризацию. Если мы не сможем договориться, то придётся обращаться с иском в суд!
Спасибо за внимание.
Добрый день.
Банк оставляет за собой право пользоваться всеми возможными каналами связи, если связаться напрямую с клиентом не получается. При этом никакой персональной информации не разглашается. При оформлении кредитной карты Вы согласились с Условиями комплексного банковского обслуживания, в соответствии с которыми клиент обязуется вносить все платежи в установленные банком сроки.
Я направил полученную от Вас информацию ответственным коллегам на рассмотрение, однако предоставление отсрочки гарантировать не могу. При необходимости с Вами свяжется кредитный инспектор.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня скоро заканчивается вклад. Я хотел бы его закрыть по сроку. Пролонгация по...
Добрый День!У меня скоро заканчивается вклад. Я хотел бы его закрыть по сроку. Пролонгация по действующей ставке не... Читать полностью
Мой вопрос касается темы «Повышенный кэшбэк». В 3 квартале этого года я выбрала одну из предложенных ка... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер по инвалидности второй группы по зрению. Скопил сумму в размере 10 000 рублей. Хотелось бы... Читать полностью
Открыла вклад под 20% годовых на год в января 2015,получение процентов в конце срока (январь2016 г),как будет исчис... Читать полностью
Добрый день! Каковы примерные сроки начала реализации планов сотрудничества с БКС? Если можно,по каким продуктам БК... Читать полностью
Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада...
Здравствуйте,Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада. «Договор» (ГК... Читать полностью
Я задавала вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=3783890Не совсем понятно: достаточно ли ОДНОГО в... Читать полностью
Здравствуйте. А возможен перенос минимального платежа с 22 числа на 7 число. Дело в том что мне перенесли зарплату... Читать полностью
В сентябре того года в сбербанке был открыт срочный вклад«170 лет сбербанку».Сейчас хочу снять некую су... Читать полностью
Зашел на днях в офис банка пополнить вклад — отказались принять, несмотря на то, что в договоре вклада прямо... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью
У меня есть опасения, что у банка могут возникнуть претензии к некоторым моим операциям, проводимым мной по своим с... Читать полностью