Добрый день!
Мой бывший муж является заемщиком Вашего банка.
В рамках кредитного договора № 0036991313 ему был предоставлен кредит, условия кредитного договора и сумма кредита мне не известны, поручителем по кредиту не являюсь. О предоставленном кредите мне стало известно из писем Вашего банка, которые приходят на мой домашний адрес (ул. Студенческая), поскольку, как мне думается, на момент оформления и выдачи кредита быв.муж был зарегистрирован в моей квартире.
Мы не проживаем вместе с августа 2011 г., не ведем совместное хозяйство, отношений не поддерживаем. По решению суда от 28.05.2012 г. (вступило в силу 02.07.2012 г.) брак между нами расторгнут, имущественные права урегулированы брачным договором по которому установлен режим раздельной собственности и раздельного исполнения кредитных и иных обязательств.
На моем иждивении находятся двое детей, которые по условиям развода остались проживать со мной. Нотариально оформленное добровольное соглашение о выплате алиментов быв.мужем систематически нарушается. Задолженность по алиментным выплатам на текущую дату значительно превышает сумму долга 157 550 рублей, указанную в коллекторском уведомлении ООО «ФЕНИКС» от 03.02.2016 г.
15.10.2013 г. быв.муж снят с регистрационного учета по адресу на ул. Студенческой в связи с изменением места жительства (скан-копия справки из паспортного стола прилагается; в справке убраны мои персональные данные и персональные данные моих детей, а также сведения по общей и жилой площадях квартиры).
С ноября 2015 г. на мой домашний адрес регулярно приходят письма от ТКС Банк (ЗАО), АО «Тинькофф Банк», адресованные бывш.мужу, а также троллинг-открытки с демотивирующими стишками (скан-копия прилагается).
Вчера, 3 февраля т. г. в почтовом ящике я обнаружила 1 экз. уведомления коллекторского агентства ФЕНИКС (ООО «ФЕНИКС»), подписанное неизвестным лицом и «заверенное» рисунком печати. Уведомление адресовано быв.мужу, пришло без почтового конверта, не содержит исходящего регистрационного номера. В уведомлении указан номер кредитного договора, сумма, подлежащая погашению по состоянию на 03.01.2016 г., и сумма минимального платежа (скан-копия прилагается). На мой взгляд, подобные действия являются нарушением положений ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ № 395-I «О банках и банковской деятельности».
Мне непонятен столь внезапно возникнувший интерес специалистов АО «Тинькофф Банк» и ООО «ФЕНИКС» ко мне и моим детям. Я не поддерживаю отношений с быв.мужем, мне ничего неизвестно о месте его проживания и регистрации, мне ничего неизвестно о месте его работы, составе семьи и его доходах. С моими детьми быв.муж не общается, алименты на детей выплачивает от случая к случаю.
Прошу считать данное обращение публичной официальной претензией в банк АО «Тинькофф Банк». Я не являюсь клиентом банка и не имею никаких кредитных обязательств перед АО «Тинькофф Банк». У меня нет никаких оснований для общения с представителями как АО «Тинькофф Банк», так и ООО «ФЕНИКС». Все известные мне сведения изложены в данном обращении. Предоставлять сведения в банк об изменении персональных данных (паспортных данных, регистрации по месту жительства/месту пребывания) является обязанностью заемщика, но никак не моей.
Прошу руководство АО «Тинькофф Банк» разобраться в сложившейся ситуации и прекратить любые попытки оказания психологического давления на меня и моих детей, попытки принуждения к общению с быв.мужем, общаться с ним по просьбе представителей банка/коллекторского агентства я не хочу и не буду.
Я не даю согласия на обработку моих персональных данных и персональных данных моих детей ни АО «Тинькофф Банк», ни третьим лицам, включая коллекторские агентства (в т. ч. ООО «ФЕНИКС»).
Все необходимые сведения, требуемые для взыскания задолжености и/или подготовки судебного иска в отношении моего быв.мужа прошу запрашивать в установленном законом порядке.
Скан-копии уведомления ООО «ФЕНИКС» и справки из паспортного стола направляю на электронную почту credit@tinkoff.ru с пометкой «Banki.ru. Тинькофф Банк. Горячая линия. Обращение по кредитному договору № 0036991313»; копию для коллекторского агентства на электронную почту info@phoenix-ca.ru .
4 февраля 2016 г.