1
а: 1 проверяется
7.10.2015 на телефон стали приходить смс от сбербанка о списывании денег в пользу судебных пристав с моих счетов до такой степени что карты загнали в минус до 250000 рублей за 2 часа. По горячей линии девушка сказала что у меня 4постановления от приставов номера назвать не смогла. Я поехала к приставам было одно постановление на 29000рублей. В отделении написала более 5 претензий. от сбербанка к приставам было переведено 12055,73рублей.(четырьмя суммами 7.10.2015 55.73р, 5000р,5000р и 2000р Остаток суммы я оплатила сама через другой банк, отмену постановления принесла в банк. Все счета закрыла!!!соответственно с 7.10.2015 небыло мной совершенно ни единой операции т. к. счета были заблокированы! Банк в ответах на претензии ссылается на 229 ст. Фз в ней черным по белому написано что списываются имеющиеся денежные средства! Если их не хватает то деньги списывается по мере поступления ст 229фз ст81 п6. На мой счет ежемесячно поступали денежные средства банк их списывал! Но уточню списывал не в пользу приставов а в пользу овердрафта, которого у меня нет и никогда не было! Напишу сразу для сотрудников которые не знают что такое овердрафт- это кредит который заключается с клиентом по его письменному заявлению при наличии паспорта!!!!Заявления у вас нет, так как я его не писала и мне не нужны овердрафты! Таким образом с моего счета было списано 11652, 96рублей.(с 8.10 по 14.12.2015) за овердрафт и проценты за пользование овердрафтом, уточню которого у меня нет! Еще уточню карта маментум. Ответ банка мы готовы вам все вернуть когда задолженность по карте будет погашена.Вопрос какая задолженность может быть по дебетовой карте, годового обслуживания нет а потратить более того что есть на карте я физически не могу. Согласно п1 ст. 854гк.банк не имеет права списывать дегежные средствп без письменного разрешения на свои нужды. Так же вы нарушили ст 159 и 160 УК РФ совершили хищение чужого имущества путем обмана (заведение овердрафта, без моего согласия и которым я не пользовалась!). Все счета и карты в вашем банке закрыты! Вы своими стандартными отписками оказываетесь вернуть деньги! Я соберу коллективную ппретензию и пишу заявление в роспотребнадзор и прокуратуры. Мне надоело писать притензии и в ответ получать автоматический отает для всех вопросов! Просто тогда напишите нам все равно это ваши проблемы. Напишитк ответ по существу заданных вопросов.
Добрый день, Наталья!
Я понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией, но в рамках Горячей линии невозможно ответить на Ваш вопрос, так как потребуется обращение к Вашим персональным данным, а сведения о банковском счете и операциях по банковскому счету составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены только лично владельцу счета или его представителю по доверенности. Поэтому я попрошу Вас написать нам на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Обязательно укажите Ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, сумму списания, номер обращения в банк, контактный номер телефона. Эта информация позволит нам провести проверку и прояснить ситуацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата Читать полностью
В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью
Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении? Читать полностью
Нет оснований для отказа в выдаче мне кредитной карты, согласен на меньший лимит по карте, пенсия позволяет. Напиш... Читать полностью
Пытались снять деньги в сбербанк онлайн, в офисе не пробовали Читать полностью
Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт Читать полностью
Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотр... Читать полностью
Добрый день. В сделку на домклик загрузили все документы для ипотеки, предварительное одобрение уже было. Но систем... Читать полностью
Как мне найти продавца без адреса, они не предоставляют адрес его, как мне с ним связаться? Читать полностью
Добрый день, 25.11 я получил запрос из Сбербанка на пояснения по операциям за период 24.10 по 25.11. Были предостав... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата Читать полностью
Добрый день! У меня умер муж , у него была накопильная пенсия в ВТБ. Могу ли я в вашем филиале подать дркументы, ка... Читать полностью
Здравствуйте! Будет вознаграждение за написание отзыва? Читать полностью
Я пользуюсь картой халва давно. У меня было начислено 5000 баллов. 01.12.2024 года мне прислали промокод на 1000 ру... Читать полностью
Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью
В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью
Я ведь предоставил все документы, на основании чего ограничили обслуживание и забрали мои деньги? Путь деньги мне в... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
При переводе денег по номеру телефона у людей показывает, что у меня есть карта Альфа-Банка, но её у меня нет, скор... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года приобрел товар у партнера банка по программе 0 0 24. Исправно платил по рассрочке нео... Читать полностью