3
а: 1 проверяется
7.10.2015 на телефон стали приходить смс от сбербанка о списывании денег в пользу судебных пристав с моих счетов до такой степени что карты загнали в минус до 250000 рублей за 2 часа. По горячей линии девушка сказала что у меня 4постановления от приставов номера назвать не смогла. Я поехала к приставам было одно постановление на 29000рублей. В отделении написала более 5 претензий. от сбербанка к приставам было переведено 12055,73рублей.(четырьмя суммами 7.10.2015 55.73р, 5000р,5000р и 2000р Остаток суммы я оплатила сама через другой банк, отмену постановления принесла в банк. Все счета закрыла!!!соответственно с 7.10.2015 небыло мной совершенно ни единой операции т. к. счета были заблокированы! Банк в ответах на претензии ссылается на 229 ст. Фз в ней черным по белому написано что списываются имеющиеся денежные средства! Если их не хватает то деньги списывается по мере поступления ст 229фз ст81 п6. На мой счет ежемесячно поступали денежные средства банк их списывал! Но уточню списывал не в пользу приставов а в пользу овердрафта, которого у меня нет и никогда не было! Напишу сразу для сотрудников которые не знают что такое овердрафт- это кредит который заключается с клиентом по его письменному заявлению при наличии паспорта!!!!Заявления у вас нет, так как я его не писала и мне не нужны овердрафты! Таким образом с моего счета было списано 11652, 96рублей.(с 8.10 по 14.12.2015) за овердрафт и проценты за пользование овердрафтом, уточню которого у меня нет! Еще уточню карта маментум. Ответ банка мы готовы вам все вернуть когда задолженность по карте будет погашена.Вопрос какая задолженность может быть по дебетовой карте, годового обслуживания нет а потратить более того что есть на карте я физически не могу. Согласно п1 ст. 854гк.банк не имеет права списывать дегежные средствп без письменного разрешения на свои нужды. Так же вы нарушили ст 159 и 160 УК РФ совершили хищение чужого имущества путем обмана (заведение овердрафта, без моего согласия и которым я не пользовалась!). Все счета и карты в вашем банке закрыты! Вы своими стандартными отписками оказываетесь вернуть деньги! Я соберу коллективную ппретензию и пишу заявление в роспотребнадзор и прокуратуры. Мне надоело писать притензии и в ответ получать автоматический отает для всех вопросов! Просто тогда напишите нам все равно это ваши проблемы. Напишитк ответ по существу заданных вопросов.
Добрый день, Наталья!
Я понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией, но в рамках Горячей линии невозможно ответить на Ваш вопрос, так как потребуется обращение к Вашим персональным данным, а сведения о банковском счете и операциях по банковскому счету составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены только лично владельцу счета или его представителю по доверенности. Поэтому я попрошу Вас написать нам на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Обязательно укажите Ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, сумму списания, номер обращения в банк, контактный номер телефона. Эта информация позволит нам провести проверку и прояснить ситуацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью