34
С 1 сентября 2015 по настоящее время я ожидаю от Бинбанка возврата комиссий по моим зарплатным картам *7443 и *1168, неправомерно списанным за получение зарплатных средств в собственных банкоматах Бинбанка, что является нарушением условий обслуживания клиентво в рамках зарплатного проекта.
По данному факту уже дважды подал претензии здесь и письменную претензию № 70 от 24 декабря 2015 в офисе «Юго-западный/26» города Ставрополя.
Карточные счета не закрыты, договора не расторгнуты, мои собственные средства, списанные банком в период с 1 сентября 2015 по 31 декабря 2015 НЕ возвращены.
Представитель банка уклоняется от прямого ответа по факту нарушений. Обращаю внимание, что у меня на руках находится копия упомянутой и более ранних письменных претензий, должным образом оформленные и заверенные. Также подчёркиваю, что моё терпение подходит к концу и вся эта пачка претензий уйдёт в суд с взысканием с банка процентов, штрафов и пени за нарушение моих прав и незаконное использование моих средств, а также нарушение договорных условий.
Кроме того, мной до сих пор не получен ответ на претензию от 24 декабря 2015, не получен результат по описанным в ней фактам и это является нарушением сроков рассмотрения заявлений.
Уважаемый Jack-stv!
Как мы сообщали ранее, Ваше заявление от 24 декабря 2015 года рассмотрено Банком и 26 января 2016 года подготовленный ответ направлен в Дополнительный офис «Юго-Западный/26», в котором данное заявление было подано.
Для получения ответа, в котором представлена информация о проведенном рассмотрении Вашего заявления, Вы можете обратиться в любое удобное для Вас время в офис Банка.
Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью