5
В начале февраля этого года мне позвонили и сообщили, что я задолжала по карте Бин-банка деньги. Картой банка я не пользовалась более 5 лет. Денег на ней никаких не было. Я поехала разбираться в банк. При сдаче карты проверка задолженностей не выявила. Спустя некоторое время мне опять позвонили из банка и напомнили о долге на сумму 13214руб., который числится за мной с 2010 г. Я приехала в банк и попросила дать мне выписку за все время существования карты (т.е. с 2007 г.) на что мне ответили, что за давностью лет они этого не могут сделать. Дали мне какую-то выписку на английском языке и объяснили, что на русском можно получить только через 2—3 месяца. Объяснили, что деньги были перечислены за мою услугу другому учреждению с моей карты в долг банку. Отправили меня в кассу оплатить этот долг. Когда я оплатила долг, кассир вдруг меня остановила и сказала, чтобы я вернулась к менеджеру, работавшего со мной, уклонившись от всяких объяснений. Когда я спросила менеджера в чем дело? Ответ был простой: «Вы уже заплатили? Хорошо. Идите домой». Странно все это.
Вопрос: Почему по прошествии 5 лет возник долг только сейчас ставший известным? Почему при сдаче карты все было в порядке? Почему при пустой карте банк в долг производит расчеты? Почему мне не дали выписку движения денежных средств по карте?
Спасибо за внимание! Жду Вашей помощи. С уважением Г. Г. И.
galanovamosmed@mail.ru
Добрый день! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между заемщиком и банком. Рекомендую обратиться в отделение Банка повторно и получить справку по Вашим паспортным данным о наличии или отсутствии кредитных продуктов, в случае их наличия справку о имеющихся обязательствах. Если на данный момент Ваши обязательства перед Банком закрыты, рекомендую заказать в Банке справку о закрытии Вами кредитных обязательств.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Хотелось бы узнать свою кредитную историю Читать полностью
Скажите,сколько стоит заказать кредитную историю на вашем сайте? Читать полностью
здравствуйте!!!,я не знаю к кому уже обратиться-по этому пишу Вам!!!я,в 2007 году,брал потребительский кредит в сбе... Читать полностью
Сегодня я оформила кредит на косметаку Де Шели а ОТПбанке, но дома ругаются. Я хочу от неё отказаться. Я ей не поль... Читать полностью
С одним из банков у меня вышла не самая приятная ситуация:
1. был одобрен и взят...
Добрый день,С одним из банков у меня вышла не самая приятная ситуация:1. был одобрен и взят потребильский кредит2.... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Здравствуйте! у меня есть кредит.который я исправно платила,но в связи с обстоятельствами,у меня не было возможност... Читать полностью
Благодарю за развернутый ответ на часть моего вопроса.
Вы совершенно...
Уважаемый г-н Лагуткин!Благодарю за развернутый ответ на часть моего вопроса.Вы совершенно верно указали, что... Читать полностью
Два дня назад я оформила кредит в магазине эльдорадо на покупку ноутбука в рассрочку на 18 месяцев. Вопрос: если я... Читать полностью
Здравствуйте. как мне узнать свою кредитную историю? Некоторые банки не дают кредит и ипотеку. Есть нюанс, младший... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью