Чтобы было яснее сумма на карте до проблемы была — 3022 руб. (с копейками)
Я пришел к банкомату 14 декабря 2008 г. снять 1000 рублей. Всунув карту, введя
Потом я пошел в другой банкомат и успешно снял 1000 рублей, взял чем и посмотрев на него увидел интересную цифру остатка — вместо 2022 руб., я обнаружил всего лишь 22 руб. Позвонив в банк — мне сказали что ваши средства (2000 руб.) заблокированы и они вернуться 8 января 2008 г., чем я естественно остался очень не доволен, добиваясь чего либо мне отвечали одно и тоже (стандартные фразы без какого либо смысла), также мне сказали что можно оставить претензию и она может ускорит процесс, я ее соответственно оставил № 071214172. Далее я пошел в филиал банка около м. Третьяковская, там я взял талончик, и мужественно ждал ПОЛТОРА часа своей очереди, дождавшись я рассказал консультанту суть вопроса, она посмотрела информацию в компьютере и сказала — да действительно все так, ваши средства вернуться 4 января 2008 г., я сказал что меня это не устраивает, и она позвала какого то очередного представителя банка, который по ее словам возможно ускорит процесс возврата денег. Она пришла. Рассказав все произошедшее, мне ответили, что ждите 21 день (Спасибо отлично ускорили), также сказала что могу оставить претензию — но претензия по ее словам затянет вопрос и придется ждать решения неопределенное время.
Примечание: Заблокированные 2000 р. — это мои последние деньги до зарплаты.
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: На каком основании, я сейчас должен страдать и сидеть без денег? Проблема вашего банкомата (в целом банка) — а страдаю я, и ваша организация ничего не делает чтобы мне помочь. И можно сделать вывод из всех слов которые говорили ваши консультанты — «Ждите ответа как соловей лета». Я понимаю что вам на мои проблемы наплевать, но создал эти проблемы ваш так называемый БАНК.
Заранее благодарен, очень буду ждать ответа!
Пользуясь вашей пластиковой картой Пару недель, я разочаровался и в пластиковых картах и естественно в вашем банке.
Извините за ошибки и т. д. — печатал быстро…
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеВаш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью
Когда уже переведут деньги за отзыв «Зачтено»? Сколько уже можно ждать.... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью
значит деньги вернуть банк не может,полностью,а только за последний месяц,а вот если напишиш положительный отзыв ,б... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Добрый вечер, Ольга!Почему по номеру 1000 не принимают положительные отзывы по работе ваших сотрудников? Негатив фи... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью
Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью