11
Я работаю на предприятии, у которого открыт расчетный счет в Видновском филиале Мособлбанка. 10 марта (вчера) в банк передано платежное поручение на перевод денег на другой счет нашей организации, передана в 11 часов. 11 марта (сегодня) деньги не переведены, после моего звонка выяснилось, что в банке нет договора на аренду от нашей организации. Но у меня даже есть подтверждение банка, что я передавала копию договора 08.12.2015 г. Договор действует до 31 марта 2016 г. Данная ситуация показывает, что если бы мы не позвонили, наши денежные средства так бы никто и не перевел. Видите ли управляющей Зотовой Марии Юрьевне не понравилась копия договора аренды с подтверждением «копия верна», печатью организации и подписью директора. Сейчас почти 14 час., деньги так и не переведены, хотя даже оригинал договора уже представлен в банк лично в 10,15 час. Это безобразие! Прошу разобраться с данной ситуацией. Тем более это уже не первый конфликт с госпожой Зотовой М. Ю. Денежные средства необходимы именно сегодня, и сегодня короткий банковский день. Своими действиями в лице Зотовой М. Ю, Мособлбанк наносит коммерческий вред нашей организации. При такой работе наша организация будет вынуждена закрыть счет и посоветовать всем не иметь дел с Видновским филиалом. Прошу разобраться и дать ответ.
Уважаемая Елена
ПАО МОСОБЛБАНК исполняет свои обязательства перед клиентами строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации внутренними правилами Банка, а также условиями заключенных договоров.
При поступлении надлежащим образом оформленного расчетного документа, составленного на бумажном носителе или в электронном виде, БАНК исполняет его в порядке и срок, установленные действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России и условиями заключенного договора.
По результатам рассмотрения Вашего обращения, а также проведенной Банком процедуры идентификации, установлено, что между Вами и ПАО МОСОБЛБАНК отсутствуют договорные отношения, таким образом Вы не являетесь Клиентом Банка.
В связи с вышеизложенным Банк вынужден отказать в предоставлении информации по Вашему обращению.
Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересов... Читать полностью
11.10.18 я обратился в ваш офис «Добрынинский» с просьбой выдать деньги с вклада по генеральной доверен... Читать полностью
Почему вклад в долларах на 30проц.ОТДАЮТ купюрами старого образца1993г,1996г,2006 г. при просьбе замены н... Читать полностью
Срок действия...
Отвергнут платежный документ созданный 24.092.18, хотя ключ активен, причина -Срок действия документов клиента исте... Читать полностью
срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http:... Читать полностью
Здравствуйте.28сентября 2018 г. прекращает работу Филиал ПАО МОСОБЛБАНК в г. Киров,обслуживание физи... Читать полностью
Существует/планируется ли в Вашем банке практика...
Уважаемая Светлана Тишина!Существует/планируется ли в Вашем банке практика привлечения/поощрения клиентов, размещаю... Читать полностью
Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно н... Читать полностью
Мною заключен договор срочного вклада "Вместе...
Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на... Читать полностью
Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возмо... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
12.11.24 я написала заявление, деньги мне положили родители, личные накопления (лишь часть) остальное добавили роди... Читать полностью
просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью
Оформил в 23 году кредит на 5 лет, сказали что для снижения процентной ставки нужно оплатить страховку, решил что т... Читать полностью
Добрый вечер! Неправильно показывает баланс дебетовой карты. Читать полностью
Здравствуйте, можете предоставить более подробную информацию по ИЛ ФС 046365419. Спкциалист по телефону сказал, что... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Зизин Сергей Александрович07.03.1971мой номер 89361859285мой счет был заблокирован в т банк... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью
Добрый день! Елена, дайте мне телефон руководителя отдела ипотеки. Я хочу понять, что именно за месяц с момента обр... Читать полностью
10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью
Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью