2
Доброго времени суток.
Вчера 21.03.16 на мой электронный адрес было направлено письмо с предложением кредитной карты, и персональным промо-кодом. в 21—03. Сегодня 22.03.16 в 10:20 примерно позвонив в офис по горячей линии, и назвав код, через некоторое время получил ответ что данные актуализировались, и предложение не актуально.
Теперь вопрос к Банку: что произошло за ночь в Банке, а точнее за 13 часов, что предложение стало неактуальным? Или надо было сломя голову ломиться в закрытый офис, дабы успеть на предложение. Очень надеюсь на ответ.
P. S. Уточнение информации
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и проявленный интерес к карточному продукту.
Действительно, банк сформировал для Вас индивидуальное предложение по кредитной карте. Причиной тому послужил ответственный подход с Вашей стороны к погашению ранее полученного кредита. Поверьте, мы это ценим и сделаем все от нас зависящее, чтобы обслуживание текущего кредитного договора проходило для Вас максимально комфортно.
С сожалением должен признать, что в процессе рассмотрения заявки на карту по ней было принято отрицательное решение. Замечу, что оформление запроса на получение карты или кредита в офисе также не может служить гарантией одобрения. Положительная кредитная история имеет в этом случае, безусловно, большой вес, но при рассмотрении заявки на любой кредитный продукт во внимание принимается ряд других факторов. Прошу отнестись с пониманием к решению банка.
Если в процессе обслуживания договора будет необходимость в информационной поддержке, Вы всегда можете обратиться ко мне лично или оставить свой вопрос/пожелание в этом разделе.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью
Про чем здесь расчетный счет физического лица и юридического? Это разные вообще плоскости. Читать полностью
Добрый день. Сейчас действует акция, тариф за 390р при переходе до 30го апреля. Я правильно понимаю, что стоимость... Читать полностью
21 марта 2025 года в адрес Филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО) и Банка ВТБ (ПАО), адрес: Соглашение от 11.12.2015 № 001... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не пришел Читать полностью
Прошёл месяц как оно созданно. Не чего внятного мне не отвечают. Ответы шаблонные. Решений нет. Последний Ответ ва... Читать полностью
Как разблокировать мобильный банк, меняла телефон делала переустановку, заблокировали Читать полностью
И так в конце каждого месяца банк должен забирать деньги с отдельного счета, но по непонятным мне причинам у меня в... Читать полностью
предидущее Читать полностью