11
Здравствуйте!
В связи с тем, что Росгосстрах некорректно учел коэффициент бонус-малус (КБМ) при оформлении ОСАГО,
пришлось обратиться в ЦБ РФ на восстановление корректного КБМ,
а также для пересчета страховой премии.
После запросов ЦБ РФ, СК Росгосстрах прислала письмо с подтверждением требуемого КБМ, а также рекомендовала обратиться в отделение для пересчета страховой премии.
Обратился в отделение, написал заявление, приложил реквизиты для возврата излишне уплаченных денежных средств.
На мой вопрос какой срок возврата средств, сообщили, что 22 рабочих дня.
Прошло уже больше времени, но возврат так и не сделали.
В связи с этим такие вопросы:
1) кто устанавливает такой срок возврата?
регулируется ли данный срок нормативными документами, или страховые вправе самостоятельно определять его?
2) какие шаги есть смысл предпринять, в связи с нарушениями даже этого заявленного срока?
Добрый день!
Срок возврата страховой премии законодательно не регулируется, а устанавливается внутренними актами страховых организаций. В вашей ситуации рекомендую вам написать претензию на имя руководства Росгосстраха и жалобу в ЦБ РФ.
Эксперты
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью
мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
Я ИП, в Инвестторгбанке открыт расчетный счет. Неделю назад (11.09.15г.) посредством...
добрый день!Я ИП, в Инвестторгбанке открыт расчетный счет. Неделю назад (11.09.15 г.) посредством клиент-банка... Читать полностью
Добрый вечер. взяла потребительский кредит в Сбербанке 10.10.2015 г., при его получении страховую сумму включи... Читать полностью
Здравствуйте. Мы с мужем попали в дтп (муж сидел за рулем, его признали виновным), других участников ДТП нет, страх... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация, мама брала ипотеку в банке на пять лет, три года платила, потом умерла, я сдал... Читать полностью
Существуют ли такое страхование квартир, предусматривающее страховым случаем...
Добрый день!Существуют ли такое страхование квартир, предусматривающее страховым случаем протечку кровли многокварт... Читать полностью
СК при страховании ОСАГО применила в расчете коэффициент бонус-малус (Кбм) = 1 на том...
Добрый день.СК при страховании ОСАГО применила в расчете коэффициент бонус-малус (Кбм) = 1 на том основании, что та... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
ВТБ банк одобрил кредит на сумму 301.000 под 25.9% (из которых 40.000 это страховка...
Здравствуйте!ВТБ банк одобрил кредит на сумму 301.000 под 25.9% (из которых 40.000 это страховка и 260.000 получаю... Читать полностью
Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) — брал кредит, оформлялась страховка от несчас... Читать полностью
Добрый день, машина застрахована по ОСАГО, попала в ДТП, но ДТП скажем так не совсем обычное, впереди шла машина с... Читать полностью
Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью
Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью
Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью
Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью
У меня заблокировали счёт в озон банке, сутки не отвечают, все чеки я им отправила, сидим с тремя малышами без дене... Читать полностью
ежемесячно повторяется одна и та же ситуация - приходят детские пособия, банк арестовывает часть средств, потому чт... Читать полностью
Здравствуйте, списали единое пособие на ребенка.. Это незаконно! Верните средства ребёнку Читать полностью
Какая информация то что я с одного банка на другой перекинул деньги за это заблокировали меня это нормально типо?Вы... Читать полностью
Банк Уралсиб с 21 апреля включил новый код 6300 к кодам не входящим в льготное обслуживание. Задал вопрос сотрудник... Читать полностью
Отключите уведомление по дебетовой карте ......9219 0250 на оба телефона. С уважением Николай Читать полностью