❓ А вот "ответы" вашего "банка", на адрес с которого вы не получали...

Question

А вот &laquo;ответы&raquo; вашего &laquo;банка&raquo;, на адрес с которого вы не получали обращений))))&laquo;Вы задавали вопрос 05.05.2016 на сайте БИНБАНКа:Здравствуйте, я не являюсь клиентом Вашего Банка, но мне регулярно приходят разные смс. Сегодня пришло смс: &laquo;05.05.2016 истекает срок бесплатного предоставления услуги Оперативное смс. Далее услуга будет предоставляться согласно Тарифам Банка. Что за услуга и на каком основании она мне подключена. Ваша &laquo;Горячая линия&raquo; на технических работах.Ответ Банка:Уважаемая А В!По требованиям безопасности разъяснить финансовую информацию по электронной почте не представляется возможным. Для уточнения информации Вы можете обратиться в Единый информационный центр нашего Банка по телефону 8 (800) 200&mdash;5075 (круглосуточно, бесплатно), предоставив оператору идентификационные данные или в офисе Банка по месту обслуживания.Благодарим Вас за обращение.С уважением,ПАО &laquo;БИНБАНК&raquo;Далее:&laquo;Вы задавали вопрос 06.05.2016 на сайте БИНБАНКа:http://www.banki.ru/services/question&hellip;Id=8897309Ответ Банка:Уважаемая А В!В связи с приобретением в апреле 2014 года ПАО &laquo;БИНБАНК&raquo; акций ЗАО &laquo;МКБ &laquo;Москомприватбанк&raquo; Протоколом Общего собрания акционеров была утверждена новая редакция Устава с новым наименованием &mdash; АО &laquo;БИНБАНК кредитные карты&raquo;. Согласно новой версии устава ЗАО &laquo;МКБ &laquo;Москомприватбанк&raquo; было изменено на АО &laquo;БИНБАНК кредитные карты&raquo;. Согласно п.&nbsp;1.1. Устава АО &laquo;БИНБАНК кредитные карты&raquo; является полным правопреемником ЗАО &laquo;МКБ &laquo;Москомприватбанк&raquo;. Таким образом, обязательства по Договору исполняются между Клиентом и АО &laquo;БИНБАНК кредитные карты&raquo;.Направленное смс-сообщение об истечении срока бесплатного использования услуги &laquo;Оперативное смс-информирование&raquo; носит уведомительный характер. Комиссия за пользование услугой будет начисляться по кредитным картам с 01 июня 2016 года в размере 50 рублей в месяц. Актуальная информация о тарифах размещена на сайте binbankcards.ru в разделе &laquo;Банковские карты&raquo;. Для отключения услуги необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом, либо позвонив по номеру бесплатной горячей линии Банка 8 800 200 50 75(круглосуточно). Время ожидания ответа оператора может быть в отдельные часы увеличено в связи с поступающими вопросами Клиентов об изменениях после обновления комплекса продуктов Банка, при этом все зво! нки &#65533; &#65533; любом случае не остаются без ответа. Просим Вас дождаться ответа оператора.Спасибо за обращение!С уважением,ПАО &laquo;БИНБАНК&raquo;Будете далее писать, что вы не получали от меня обращения??? Смешно)))) Банк&hellip;

Новиков Александр · Accepted Answer

Уважаемая asd_123!Поясним, что адрес электронной почты binbank@binbank.ru, на который мы просили направить дополнительную информацию для разбора ситуации по установленной форме (в теме &#39;Дополнительная информация, Банки.ру&#39;, а в тексте &mdash; ссылка на отзыв), и форма обратной связи на сайте Банка являются разными каналами, в связи с чем можем констатировать, что запрошенное нами письмо на почту Банка не поступало. Также ранее кроме ника на данном портале у нас отсутствовала информация для поиска всех Ваших обращений, в связи с чем нами были запрошены дополнительные данные.В настоящее время можем сообщить, что&nbsp;в ходе проведенной проверки выявлено наличие оформленной в Банке карты по предоставленным Вами данным. Для дальнейшего проведения проверки Вам необходимо обратиться в любой из офисов нашего Банка с документом, удостоверяющим личность.С уважением,

А вот "ответы" вашего "банка", на адрес с которого вы не получали...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру