16
Уважаемый Александр.
Ваши ответы похожи на издевательство!
Я спросил, может ли 7,5% от 150000 составлять 17800?
Ваш ответ:
«Как мы поясняли в электронном письме, в сумму минимального платежа включены: 5% от суммы основного долга, то есть долга по совершенным с помощью карты операциям, начисленные за предыдущий расчетный период проценты за пользование кредитом, начисленные комиссии в предыдущем периоде, сверхлимитная и просроченная задолженность, при ее наличии.
Надеемся, что окончательно прояснили Ваш вопрос.»
Вы не прояснили мне мой вопрос! Я вообще Вас об этом не спрашивал! Мне безразлично как распределяются суммы, входящие в 7,5%! Исходя из Вашего разъяснения сумма моего минимального платежа не должна превышать 11250 рублей!!!! ЕЩЕ РАЗ СПРАШИВАЮ, ПОЧЕМУ БАНК ХОЧЕТ, ЧТО БЫ Я ЗАПЛАТИЛ 17800 РУБЛЕЙ????? Ваши рекомендации по обращению на горячую линию и в отделение банка, имеют точно такой же эффект как и обращение к Вам!
Следующим моим шагом будет обращение с жалобой на банк в Роспотребнадзор и Центробанк.
Так как у меня есть серьезные опасения, что мое заявление в банк, будет рассмотрено в таком же аспекте, как и ваши отписки.
С уважением, Игорь Игоревич.
Уважаемый Игорь!
5% минимального платежа рассчитываются не от суммы общей задолженности, а от суммы основного долга. В сумму минимального платежа также включены проценты за пользование кредитными средствами, комиссии и, в случае Вашей карты, сумма просроченной задолженности, то есть сумма платежа, которая не была внесена за предыдущий отчетный период.
Требование об оплате суммы минимального платежа установлено заключенным по кредитной карте договором, по условиям которого Клиент обязан погашать минимальные платежи по карте в размере и сроки, установленные договором.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Доброго дня! В октябре взяла автокредит с условием пользования картой Халва, а точнее условием тратить 10000 руб. н... Читать полностью
Списали выплаты на ребенка cyber TVER G RUS.4 списания по 499 Что делать? Как вернуть деньги? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ?? Читать полностью
Взял микрозайм в заем .ру , немогу зайти и оплатить , как посмотреть где я брал микрозайм? Читать полностью
Придётся оставить отрицательный отзыв на команду не профессионалов. Занимаетесь отписками и враньём. Очень жаль, чт... Читать полностью
тэк, это можно считать на 99% шуткой, но в общем все в скрытом )) Читать полностью
Банк заблокировал счета, причина неизвестна, но это и не важно, дело в том, что осталось 16 тыс. кэшбэка (баллов),... Читать полностью
Здравствуйт! в прошлом году 17.12.2023 через банки.ру оформляли страхование квартиры на имя Шакировой Ильгамии Каши... Читать полностью
Здравствуйте! мне начислили проценты в сумме 33900, не предупредив об этом.тем более как я понял период закончился... Читать полностью
22.12.24 Решила положить деньги на карту ,банкомат порвал 2 купюры по 500 рублей, и часть денег затянул в банкомат,... Читать полностью