0
Вопрос:
Уважаемая,Мария Александровна.
В продолжение отзыва по адресу http://www.banki.ru/services/response…bankAnswer
Просьба обратить внимание на обращения составленные через контактный центр
1. № 160522 0392 157800 от 22.05.2016
2. № 160524 0487 091700 от 24.05.2016
постоянный адрес
Asort (Москва) 26.05.2016 10:12
Ответ:
Здравствуйте, Александр!
Я уточнила информацию по Вашим обращениям, на данный момент они находятся на рассмотрении. Как только обращения будут рассмотрены, банк предоставит Вам ответ тем способом, который Вы указали при регистрации.
Уточнять информацию о статусе обращений рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Что касается Вашего отзыва, то на данный момент по нему также проводится проверка. Как только у меня появятся результаты, я предоставлю комментарий в разделе Народный рейтинг.
Мария Александрова
Мария Александровна,здравствуйте.
В виду того,что так и не решился вопрос с картой и испытываю определенные неудобства хотел уточнить:
-предполагаемые сроки рассмотрения обращений?
-предполагаемые сроки ответа в Народном рейтинге?
Спасибо за понимание и ответ с указанием сроков.
Здравствуйте!
Александр, к сожалению, я не могу назвать срок, так как он зависит от сложности вопроса. Рекомендую ожидать ответа.
Спасибо за понимание.
Мария Александрова
Мария Александровна,здравствуйте.
Уверен что по процедуре есть сроки рассмотрения и Вам как Профессионалу вникнув в ситуацию не составит труда их назвать!
Назовите предполагаемые сроки ответа в Народном рейтинге (день,месяц,квартал,год)?
Добрый день, Александр!
Я понимаю, как Вам важно решить вопрос в ближайшее время. Я направила информацию в ответственное подразделение банка. Смею Вас заверить, коллеги занимается его решением. Как только у меня появятся результаты, я их опубликую в разделе «Народный рейтинг». Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! Договор пока не пришел на мою электронную почту. Читать полностью
Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью
В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью
25 или 26 октября, получил карту, 29 октября совершил первый платеж Читать полностью
Ранее, в конце ноября-начале декабря, был подключен кешбэк по программе "специальная категория для Близких", в прил... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью