6
Здравствуйте. 27.05 направил фотографии моих документов на открытие расчетного счета на ИП менеджеру Я. М. На 01.06 была назначена встреча с представителем банка. Представитель провел всю процедуру, выдал карту, отправил документы куда ему было нужно и стал ждать ответа. Но ответа мы не дождались, ни в течение 60 минут, ни в течение 24 часов. Я стал звонить менеджеру Ярославу и оставил ему несколько сообщений, поскольку его все время не было на месте. Сегодня, 02.06, я выяснил, что Ярослав «в этом отделе больше не работает», а новый менеджер Т. сообщила, что счет не открыт. Но сказала, что ситуация ей понятна и обещала разобраться и позвонить. Разговор с Т. состоялся около 15—00. Все еще нет звонка. Возможно, что до вашего ответа, мой счет уже откроют и все будет хорошо. Но вся эта ситуация оказалось для меня крайне не комфортной. Я выбрал ваш банк за оперативность во всех вопросах. Прошу помочь разобраться в ситуации. Спасибо!
Добрый день.
Коллеги сейчас детально занимаются разбором Вашего случая. С Вами обязательно свяжутся, как только появится информация. Постараемся сделать это в приоритете. От лица банка примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
есть немного лишних денег, хочу карту с cash бэком и процентом на остаток. смотрю рекламу на банки ru. там висит ва... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу открыть вклад в банке тинькофф, сейчас деньки на вкладе в сбербанке. Как я могу перевести день... Читать полностью
У меня есть генеральная доверенность от матери на распоряжение ее имуществом,деньгами вкладами и т. д.Однако в... Читать полностью
Т.е. был...
Банк ТКС. Прочитал ответ на вопрос о пролонгации вклада клиента из Махачкалы и не понял.Т. е. был вклад, откры... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня был вклад «Особый» открытый на один год с автоматической пролонгацией. Пр... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие счета и размещение депозита в...
Эдуард, добрый день!Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие счета и размещение депозита в долларах США, на усло... Читать полностью
Добрый день! В связи с решением банка в одностороннем порядке менять суммы бесплатного пополнения и выдачи наличных... Читать полностью
В блогах некоторых финансовых консультантов появилась информация о некоем законодательном акте, касающегося закрыти... Читать полностью
Артём, ваш ответ на предыдущий мой вопрос в стиле разглагольствования о нормах банковских проводок к делу никакого... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с книжки перевести на карту деньги и снять с этой карты??? Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью