1
Здравствуйте. 27.05 направил фотографии моих документов на открытие расчетного счета на ИП менеджеру Я. М. На 01.06 была назначена встреча с представителем банка. Представитель провел всю процедуру, выдал карту, отправил документы куда ему было нужно и стал ждать ответа. Но ответа мы не дождались, ни в течение 60 минут, ни в течение 24 часов. Я стал звонить менеджеру Ярославу и оставил ему несколько сообщений, поскольку его все время не было на месте. Сегодня, 02.06, я выяснил, что Ярослав «в этом отделе больше не работает», а новый менеджер Т. сообщила, что счет не открыт. Но сказала, что ситуация ей понятна и обещала разобраться и позвонить. Разговор с Т. состоялся около 15—00. Все еще нет звонка. Возможно, что до вашего ответа, мой счет уже откроют и все будет хорошо. Но вся эта ситуация оказалось для меня крайне не комфортной. Я выбрал ваш банк за оперативность во всех вопросах. Прошу помочь разобраться в ситуации. Спасибо!
Добрый день.
Коллеги сейчас детально занимаются разбором Вашего случая. С Вами обязательно свяжутся, как только появится информация. Постараемся сделать это в приоритете. От лица банка примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а интернет банк не поз... Читать полностью
Можно ли взять в вашем банке потребительский кредит на небольшую сумму физ. лицу? Читать полностью
Не понятно содержание...
Где можно посмотреть информацию о категориях кэшбэка с 1 января 2016 г.Не понятно содержание отдельных категор... Читать полностью
Доброе утро, я клиент Сбербанка,имею карту, на которую получаю деньги.26 марта мне пришло смс уведомление от Сбераб... Читать полностью
ТКС банк ежегодно делает интересные...
Когда стартует маркетинговая акция ТКС-банка по вкладам?ТКС банк ежегодно делает интересные предложения вкладчикам... Читать полностью
добрый вечер. мне не приходят отчеты за снятые деньги и т. д. можно узнать причину? Читать полностью
Хочу открыть вклад в банке МБА-Москва на 1 млн рублей на 1 год, в сносках везде написано, что вклад могут откр... Читать полностью
Добрый день! Почему имея Генеральную доверенность, где прописано, что я имею право открывать расчетные счета в банк... Читать полностью
У меня есть генеральная доверенность от матери на распоряжение ее имуществом,деньгами вкладами и т. д.Однако в... Читать полностью
Вопрос. такой.У меня мошенники взломали карту визу электорон.Сегодня была попятка — взломать маэстро.Могут ли... Читать полностью
Добрый вечер, появилась проблема, заблокировали карты в вашем банке и не дают вывести собственные средства со счета... Читать полностью
За август не зачислен кэшбэк на дебетовую карту по выбранным категориям Читать полностью
Оформил через вас страховку. Жду промокод Читать полностью
Добрый день! Застройщик по проектной декларации обслуживался в Сбер на момент подписания со мной договора ДДУ. Эскр... Читать полностью
В отделении банка по адресу Ленинградское ш., 15, 19 сентября во временной интервал с 13:00 до 14:00 приходила офо... Читать полностью
Добрый день! Перевела своему гражданскому мужу 97 тыс рублей, операцию заблокировали как подозрительную, позвонила... Читать полностью
Не могу пополнить через терпминал , пишет что "код не правильный , хотя через онлайн банка тоже пробывал менять и н... Читать полностью
По предыдущему письму. Вопрос не закрыт. Очень жду ответа. Читать полностью
Здравствуйте! 04.05.2024 г, взяли автокредит в совкомбанке . Всегда платили вовремя. одним из условий было пользова... Читать полностью
Обратился в банк за помощью, еженедельная списывали деньги за подписку, подписку отключить не удаётся, банк посовет... Читать полностью