15
Доброго времени суток.
1. Прошу пояснить, в каком размере Сбербанк может списывать денежные средства с зарплатной карты в погашение задолженности по кредиту. Счет дебетовой карты именно зарплатный!!! по договору с организацией-работодателем, есть задолженность по потребительскому кредиту. Взыскания в судебном порядке не было, исполнительных документов нет.
Вправе ли банк списывать все денежные средства с зарплатного счета или только не более 50%, как по Закону «Об исполнительном производстве»? У меня единственный источник дохода-заработная плата. В данной ситуации не совсем понятно будет ли Сбербанк списывать все средства до полного погашения задолженности или в размере ежемесячного платежа?
2. Три месяца назад за 1 день просрочки по кредитной карте банк без предупреждения заблокировал карту на расходные операции (раньше такого не было). Специалист горячей линии подтвердил блокировку и посоветовал обратиться в отделение банка. Мной было написано заявление на разблокировку, ответ запрошен на электронную почту. Прошло 3 месяца…ответ от банка не получен, карта блокирована. Что делать?
Добрый день, Оксана!
В соответствии с условиями обслуживания при наличии просроченной задолженности по счету банк вправе списать средства с другого Вашего счета в пределах доступного остатка. Вопрос о списании 50% от заработной платы решается, как правило, на основании судебного постановления.
Отмечу, что если у Вас имеется просроченная задолженность по кредиту, полученному в нашем банке, банк может пойти Вам навстречу и предоставить возможность реструктуризации. Для этого необходимо обратиться в Управление по работе с проблемной задолженностью по номеру 8-800-100-29-69 (звонки по России бесплатно). Режим работы: Пн.-Чт.: с 9:00 до 18:00, Пт.: с 9:00 до 16:45.
Я сожалею, что с Вами произошла неприятная ситуация, связанная с блокировкой карты. Для того чтобы проверить причины произошедшего, необходимо проанализировать Ваши данные. Поэтому, я рекомендую Вам оформить обращение с подробным описанием на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные и последние 4 цифры номера карты.
Что касается рассмотрения Вашего заявления на разблокировку карты, для уточнения статуса я рекомендую Вам обратиться в офис по месту подачи заявления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Дополняю свой вопрос ссылкой на документы "Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Списание было вчера то есть 25.04, деньги списали без подтверждения Читать полностью
Здравствуйте 03.26.2025 года карты ПАО Сбербанк была заблокированы по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моей карты МИР были списаны денежные средства 26.04.25 в сумме 600 руб. В справке по операции указано YM*IMLS MO... Читать полностью
Заблокировали карту в подозрение из-за подозрительной активности.Играл в облочном гейменге, банк подумал что занима... Читать полностью
Здравствуйте, а когда будет гото ответ? Читать полностью
Меня обманули и мошенник получил доступ к моей карте, а после завершил мой сеанс в приложении и изменил номер телеф... Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Навсегда, или на какое-то время? Читать полностью
Дополняю свой вопрос ссылкой на документы "Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Ограричили доступ к счету. При входе в личный кабинет пишет что нужно перезайти, но когда пытаюсь снова войти ничег... Читать полностью
Дополняю свой вопрос ссылкой на документы "Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников... Читать полностью
Я оформила кредтную карту. 17 марта со мной была проведена встреча с сотрудницей Дианой. Все, что я попоросила из д... Читать полностью
Какое то решение будет? Банк удерживает мои личные средства более суток, что за беспредел? В чате хамят и отправляю... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Списание было вчера то есть 25.04, деньги списали без подтверждения Читать полностью
Добрый день!Номер предыдущего обращения 1016362 и текущего 1043900.Обращался уже много раз, записал только последни... Читать полностью
что с ответом ? Читать полностью
Добрый день! Уже устал оставлять обращения, через ваших операторов, где отдел по работе с обращениями просто не слы... Читать полностью