4
Добрый день!
Так ничего у Вас и не меняется. Вы варитесь в собственном мирке не обращая
внимания на окружающих.
Переместили вопрос в Народный рейтинг, который оказался вовсе и не НАРОДНЫМ. Вы им там сами и управляете. К тому же стираете неудобные отзывы и вопросы с пометкой «НЕ УЧТЕНО В РЕЙТИНГЕ».
Приходится вернуться сюда и вновь напомнить о себе.
Полученный от Вас комментарий в народном рейтинге отражать всю систему работы в банке.
11.05.2016 г. по телефону возможно и связался специалист контактного центра для
уведомления о принятом решении по обращению. И я скорее всего откажусь и впредь
называть паспортные данные неизвестному лицу по телефону. Но единственное,
полученное от Вашего банка текстовое сообщение, которое и письмом не является -
поскольку не подписано никем пришло с пометкой:
Ответ по обращению N CR-2311603Уважаемый Леонид Владимирович!В ответ на обращение в ВТБ 24 (ПАО) (далее — Банк) сообщаем, что всоответствии со ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на
основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка
требования) или перейти к другому лицу на основании закона. При этом для
перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если
иное не предусмотрено законом или договором.
Так в соответствии со ст. 382 ГК РФ и договором уступки прав требования к Банку
с 15.03.2016 перешло право требования исполнения Вами денежных обязательств,
возникших перед ОАО «Банк Москвы» по кредитному договору № 00082***73—12 от
20.06.2012 (далее — Договор).
Обращаем внимание, что предметом договора цессии является только
обязательственное право (требование).
15.03.2016 Договор был переведен на обслуживание в Банк и был учтен в системе
Банка под номером 918***549.
Обращаем внимание, что в соответствии со ст. 8 Федерального закона «О банках и
банковской деятельности» кредитная организация обязана по требованию
физического лица или юридического лица предоставить ему копию лицензии на
осуществление банковских операций, копии иных выданных ей разрешений
(лицензий), если необходимость получения указанных документов предусмотрена
федеральными законами, а также ежемесячные бухгалтерские балансы за текущий
год.
Обязанность предоставления иных документов (сведений), указываемых Вами в
обращении, действующим законодательством на Банк не возложена.
Надеемся на понимание.
ПОДПИСЬ ОТСУТСТВУЕТ
(У нас с Вами именно с этого переписка на сайте и началась. Напомнить?
Ст. 385 ГК РФ. — исполнение должником обязательств надлежащему кредитору, которым ваш банк в марте 2016 года по отношению ко мне не являлся, поскольку мне не поступало извещение от первоначального кредитора, а Вами доказательства перехода прав требования не были предоставлены по основаниям указанным Вами выше.)
Данной текстовый файл — ответ банка — поступил с адреса электронной почты с примечанием следующего содержания:
Добрый день!Во вложении ответ по Вашему письменному обращению, который Вы оставляли поадресу г. Самара ул. Победа д. 16. С уважением, Кругова Марина Александровна Директор ДО «Победа» Филиала№ 6318 ВТБ24 (ПАО) тел. (846) 846 278—4165 моб.: 8-960-
Никакого сообщения — ответа на обращение CR-2333051 мною НЕ ПОЛУЧЕНО и Вами НЕ ОТПРАВЛЕНО на электронную почту. Кроме того, как мною указывалось в ранее составленных на данном сайте обращениях, при личном посещении Вашего офиса на ул. Гагарина в мае 2016 года мне было зачитано руководителем офиса сообщение из Вашей учетной базы, где сообщалось, что моя претензия разрешена положительно. Но указать какая именно — там забыли и в системе учета банка, исходя из полученной выписки по открытому мне счету — ничего не изменили. Кроме того распечатать и подписать ответ банка Ваши сотрудники отказались.
Для обеспечения возможности получить ответ лично — прошу сообщить в каком
именно офисе в г. Самара это можно сделать.
Здравствуйте!
Для предоставления ответа по обращению CR-2333051 с Вами связывался специалист контактного центр. В ходе телефонных переговоров Вы отказались сообщить специалисту персональную информацию, необходимую для идентификации Вас как клиента Банка. Вам было рекомендовано самостоятельно обратиться на «горячую» линию или в офис Банка для получения ответа на обращение.
Обращения от 14.04.2016 г. вход N б/н, подан в ДО Победа г. Самара- на двух листах и от 14.04.2016 г. вход N б/н, подан в ДО Победа г. Самара- на одном листе были зарегистрированы под одним номером в программном обеспечении Банка, т. к. соответствуют одной тематике. 11.05.2016 г. по телефону с Вами связался специалист контактного центра для уведомления о принятом решении по обращению. В ходе телефонного разговора Вы запросили предоставить ответ на адрес электронной почты.
Ответ был Вам направлен в этот же день.
Обращение от 29.03.2016 г. вход N ДО/4718/Ф.19-01-03/62б/н, подан в ДО На Агибалова г. Самара- на двух листах. Ответ в письменной форме подготовлен и находится в офисе Банка, т. к. Вы изъявили желание получить его самостоятельно.
Обращение от 19.05.2016 г. вход N б/н, подан в ДО Аврора г. Самара- на шести листах. Ответ в письменной форме также подготовлен и направлен на адрес Вашего проживания. Идентификационный код 10176899595266.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У меня 29.01.25 заканчивается вклад. Куда и когда поступят деньги и проценты? Как их можно вывести Читать полностью
Подали заявку в разные банки, как отказаться? Читать полностью
«Платежное поручение — это документ об уже совершенной операции. Его выдает банк, через который отправили деньги. Ч... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью
Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью
Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, дебетовые карты каких банков есть у меня (на мое имя)? Читать полностью
Я задавала это вопрос в разделе Задать вопрос эксперту Т Банка Анне Дорониной. Почему его там не разместили, а неко... Читать полностью