7
Здравствуйте! Имеется кредитная карта, оформленная в 2013 году. В заявлении на карту код субъекта кредитной истории не был прописан. Сейчас я хотел бы узнать свою кредитную историю, для этого мне нужно знать БКИ в котором она хранится. Это можно сделать на сайте ЦБ РФ по коду субъекта кредитной истории. Код субъекта кредитной истории я вроде как могу узнать бесплатно в отделении банка, но там меня, скорее всего, не понимают и предлагают «его узнать» с помощью он-лайн банка за 500 рублей. Звонил в сбербанк по номеру 8—800… оператор предложил узнать код субъекта на сайте ЦБ РФ с помощью специальной заявки. На сайте ЦБ есть только «Заявка на установку дополнительного кода субъекта кредитных историй», в которой необходимо ввести текущий код субъекта кредитной истории, которого у меня нет… Или я чего-то не понимаю, или меня сотрудиники неправильно понимают, проконсультируйте, пожалуйста, как мне получить код субъекта кредитной истории?
Добрый день, Игорь!
Прежде всего, примите извинения за возникшее недопонимание. Действительно, сейчас «код субъекта» автоматически формируется банком при выдаче кредита, но раньше это делалось не всегда. Если кода нет, то придется отсылать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через банк или Бюро кредитных историй. Наш банк направляет запросы в (ЦККИ), а подать заявление можно в любом офисе. В данном случае банк выполняет функцию посредника для передачи запросов и получения ответов ЦККИ, поэтому услуга платная — 250 руб. за один запрос. Срок исполнения запроса не более 5 рабочих дней со дня подачи заявления (при условии, что ответ ЦККИ получен).
Напоминаю, что заказать вашу кредитную историю можно с помощью системы Сбербанк Онлайн. Такой запрос стоит — 580 руб. Обращаю ваше внимание, если в Бюро кредитных историй нет вашей кредитной истории, то плата не взимается. Надеюсь, что мои комментарии будут вам полезны и помогут разобраться в возникшем вопросе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
продублировал письмо, получили? Читать полностью
Связался со страховой, они направили два запроса, на один получили ответ. Возможно ли ещё раз уточнить. Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый! Тут нечего изучать, просто перестаньте звонить людям каждый день. Вы понимаете, что вы отвлекаете и из-за в... Читать полностью
Пишет некоректная серия паспорта при оформлении займа Читать полностью
здравствуйте.не могу добиться снятия ареста с карт.18.11.24 года пристав разослал во все банки отмену ареста карт.н... Читать полностью
Когда уже переведут деньги за отзыв «Зачтено»? Сколько уже можно ждать.... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Решили пролонгировать полис ОСАГО. Являясь постоянными клиентами Тинькофф, даже не стоял вопрос,где оформлять. Но с... Читать полностью
Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью