7
X Добрый день!
06.07.16 г. Я заключила в Бинбанке договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «КАПИТАЛ В ПЛЮС», продукт «Альфастрахование-жизнь».
07.07.16 г. Я подала в том же отделении Бинбанка заявление на расторжение этого договора и возврат страховой премии в полном объеме по форме Ф-
В отзывах на Вашем сайте я прочитала, что в подобных случаях оформляется заявление-соглашение, а у меня было просто ЗАЯВЛЕНИЕ. Документы отправлялись Страховщику Бинбанком посредством Экспресс-почты.
В связи с этим вопросы.
1. По какой форме оформляется заявление в моем случае? Кто отвечает за правильность оформления документов на расторжение?
2. Можно ли это заявление полностью заполнить на компьютере, и только подпись «живая»?
3. Кто отвечает за своевременную доставку документов Страховщику в Москву? Документы на расторжение должны быть доставлены Страховщику (по условиям) в течение 10 дней с даты заключения договора. Именно доставлены, а не только оформлено заявление.
4. Как отслеживать движение по моему расторжению?
Спасибо.
Уважаемая NAVEMA!
Благодарим Вас за обращение.
Поясним, что при досрочном расторжении Договора, Клиент заполняет заявление совместно с сотрудником офиса (указывает дату текущую на момент подачи заявления), далее данное заявление направляется в Альфа Страхование Жизнь. Страховая компания направляет в Банк дополнительное соглашение, после чего сотрудник офиса связывается с Клиентом для его подписания.
Клиент заполняет Дополнительное Соглашение (где указывает номер своего рублевого, пополняемого счета), после этого сотрудник направляет оригинал Дополнительного Соглашения в Страховую компанию. После поступления оригиналов Дополнительного Соглашения в Страховую происходит выплата.
1. Клиент несет полную ответственность за правильное заполнение всех представленных выше Документов, при этом сотрудник офиса, безусловно, помогает в заполнении документов.
2. Заявление может быть заполнено только в офисе Банка по установленной форме.
3. Отметим, что со своей стороны Банк выполняет все необходимые условия по отправке Документов, заметим, что Банк не может отвечать за работу сторонней организации.
4. Как правило, при отправке почтой присваивается номер, по данному номеру, возможно отслеживать доставку Документов.
Надеемся, что прояснили ситуацию.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью