Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хотелось бы выяснить, почему я не могу закрыть кредитную карту? Я 12.07.2016г...

Добрый день! Хотелось бы выяснить, почему я не могу закрыть кредитную карту? Я 12.07.2016 г. оплатила через элекснет очередной платеж по карте, но он не поступил. 14.07.2016 г., мне начали звонить с раннего утра из службы взыскания, с вопросом о том, почему не поступил платеж. Я объяснила все, на что мне сказали, чтобы я еще раз внесла деньги через банк. Я поехала в банк, решив закрыть вообще эту карту, по причине того, что на протяжении 5 лет у меня вообще не накопилось на ней даже 10000р. , все сразу списывается … Внесла 44820 р (это мне рассчитали) и мне сказали обратиться еще раз в банк для погашения процентов, через 3 раб. дня(т.к. у них можно закрыть кредитную карту только в 2 этапа) Приехала я 18.07.2016 г. и мне говорят, что не произошел еще пересчет процентов. Сказали приехать после 19.07.2016 г. И вот я сегодня опять приехала в банк и мне опять говорят, что не произошел пересчет. Мы позвонили в cool центр, на что там сказали, что пересчет процентов произойдет только после 15.08.2016 г. Сотрудники банка сказали, что такого быть не может, что обычно это происходит через 3 рабочих дня. Мы еще раз позвонили в cool цент и нам сказали после 15.08.16 г. Вопрос!!! Как мне быть и почему я не могу закрыть кредит сейчас? Прошу заметить, что это банк ТРАСТ!!! Что за халатность?

Добрый день. В данном разделе я отвечаю только на вопросы, касающиеся банкротства банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что делать тем у кого ипотечный кредит в банке "Пушкино"? Как и куда вносить очередной платеж? Не…

Что делать тем у кого ипотечный кредит в банке «Пушкино»?Как и куда вносить очередной платеж?Не пропаду... Читать полностью

как вернуть счета ,если банк закрылся

здравствуйте , был открыт счет в Росинтербанк . Можно ли его вернуть? Читать полностью

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, когда и в каких размерах можно ожидать первых выплат по...

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, когда и в каких размерах можно ожидать первых выплат по Инвестбанку. Мы все оче... Читать полностью

Добрый день! У нашей компании были размещены счета в инвестбанке. 12.12.13, за день до отзыва...

Добрый день! У нашей компании были размещены счета в инвестбанке. 12.12.13, за день до отзыва лицензии, были отправ... Читать полностью

Здравствуйте.У меня проблема с банком ТРАСТ. У меня была их карта.Я погасила досрочно у них в...

Здравствуйте.У меня проблема с банком ТРАСТ. У меня была их карта.Я погасила досрочно у них в офисе.Звонила в основ... Читать полностью

Добрый день, Василий! У ВПБ г. Коломны в сентябре м-це 2016 г. была отобрана лицензия. Сейчас я...

Добрый день, Василий! У ВПБ г. Коломны в сентябре м-це 2016 г. была отобрана лицензия. Сейчас я нахо... Читать полностью

2 недели не могу дозвониться до временной администрации РОСКОМСНАББАНКА. УКАЗАННЫЕ В ПИСЬМЕ...

2 недели не могу дозвониться до временной администрации РОСКОМСНАББАНКА. УКАЗАННЫЕ В ПИСЬМЕ ТЕЛЕФОНЫ +7(347)2514219... Читать полностью

Добрый день! Я являлся до 05.05.14 г вкладчиком КБ Первый республиканский банк. Но кроме вклада…

Добрый день! Я являлся до 05.05.14 г вкладчиком КБ Первый республиканский банк. Но кроме вклада у меня в банке хра... Читать полностью

Добрый день,

С 27 ноября идут выплаты кредиторам 300 т.р. по банку Стройкредит,но денег еще...

Добрый день,С 27 ноября идут выплаты кредиторам 300 т. р. по банку Стройкредит,но денег еще нет.Не могли бы Вы... Читать полностью

Добрый день, Василий.
Департамент общественных связей государственной корпорации «Агентство по...

Добрый день, Василий.Департамент общественных связей государственной корпорации «Агентство по страхованию вкл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промокод Яндекс плюс на два месяцп

ЗдравствуйтеЯ бесконечно пытаюсь воспользоваться промокодом для подписки на Яндекс плюс на два месяца.Но всякий раз... Читать полностью

Может быть действительно сберу не пофигу на своих клиентов ?) и вы мне поможите
Сбербанк

имею официальный доход , более 10 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 го... Читать полностью

Ложь в словах сотрудников
Т-Банк

Мой родственник имеет затруднения при оплате кредита. Подробности сейчас не имеют значения. Мне 23.12.2024 позвонил... Читать полностью

Авто Кредит возврат процентов
Совкомбанк

По окончании и выполнения по графику погагения автокредита, будут возвращены проценты? Читать полностью

29.12.2024 Другое
сельская ипотека

в какие банки выдают сельскую ипотеку? Читать полностью

Почему мои заёмные деньги тратят без уведомления
Совкомбанк

Почему прологнацию подписки 10 произвели без моего согласия, без предупреждения что нужно пополнить счёт. Теперь мн... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я до 2018 года являлся зарплатным клиентом банка. В декабре 2024 года у меня произошло списание за по... Читать полностью

Как принять участие в программе возвращения?

Как принять участие в программе возвращения? При подтверждении участия выходит ошибка 404 Читать полностью

как самому обновлять кредитный рейтинг?

имею ввиду как часто обновляется рейтинг у вас на сайте? на сайте нбки я могу это сделать когда захочу по нажатию к... Читать полностью

Для разумных людей ...
Т-Банк

“Т-Банк нарушает законы РФ, отказываясь выдавать деньги клиенту, требуя личного визита, несмотря на дистанционный ф... Читать полностью