3
Здравствуйте. Так как моя карточка Сбербанк Maestro действует по 08/16 решил я пойти получить новую чтобы иметь возможность оплачивать ЖКХ и вообще пользоваться сбербанк онлайн. Посмотрел на сайте доступные карты-есть Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard. Международные карты, которые можно получить в любом отделении за 10 минут. Ну что ж пошёл в ближайшее отделение чтобы получить за 10 минут карту(Доп.офис № 8619/0598 г. Новокубанск, ул. Красная, 34))))) Кассир ответила что карты не перевыпускают, и вообще их нет можете обратиться в другое отделение но и там вряд ли. У Сбербанка очень странная политика. Знаю что 2 года назад они эти карты впихивали как могли… Пенсионеры приходили просто заплатить, а они заставляли получать карту и через неё платить… Ну да ладно. Позвонил в контактный центр с вопросом: где и когда я смогу получить карту моментум. Оператор ответила что надо узнавать в отделениях. То есть я должен бегать по отделениям стоять в очередях и может в каком-нибудь отделении соизволят мне выдать карту)))) Также написал в письменном виде в котактный центр, ответ практически аналогичный: X Уважаемый Дмитрий Алексеевич! Благодарим Вас за обращение!
ПАО Сбербанк выдачу карт Visa Momentum, MasterCard Momentum осуществляет при наличии данных банковских карт в отделении Банка. Уточнить информацию о наличии нужного типа карт в конкретном отделении Вы можете, обратившись туда лично. Мы признательны за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в данном вопросе.
С уважением, Светлана Шаповаленко
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра:
900 (с мобильных телефонов), 8 (800) 555—5550, 8 (495)500—5550;
E-mail: help@sberbank.ru
Подробная информация по правилам набора телефонов Контактного центра на www.sberbank.ru
Также оформил претензию через оператора.
Прошу представителя Сбербанка исполнить указанные на сайте условия получения карты и сообщить мне когда прийти для оформления карты в Доп.офис № 8619/0598 г. Новокубанск, ул. Красная, 34
Ну или уберите с сайта недостоверную информацию.
Тогда буду переходить в другое клиентоориентированное банковское учреждение.
С уважением, Дмитрий.
Добрый день, Дмитрий!
Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Я организовала проверку предоставленной вами информации. Как только результаты данной проверку будут известны, вас проинформируют.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2024года, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у... Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью
Письмо направленопрОшу разобраться пожалуйста Читать полностью
Добрый день! Моя компания работает с 2009 в сфере бухгалтерских и юридических услуг. Работаю на УСН. Налоги плачу... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
У меня некому переводить. Как тогда мне были? Уходить в другой банк? Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
В метро (станция "Комсомольская") подошел молодой человек Вадим и предложил оценить, какой кэшбек мне одобрят. По ф... Читать полностью
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Я оформлял два полиса ОСАГО на разные авто во время действия акции Газпромнефти и получал предложения оформить возн... Читать полностью