3
Здравствуйте. Так как моя карточка Сбербанк Maestro действует по 08/16 решил я пойти получить новую чтобы иметь возможность оплачивать ЖКХ и вообще пользоваться сбербанк онлайн. Посмотрел на сайте доступные карты-есть Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard. Международные карты, которые можно получить в любом отделении за 10 минут. Ну что ж пошёл в ближайшее отделение чтобы получить за 10 минут карту(Доп.офис № 8619/0598 г. Новокубанск, ул. Красная, 34))))) Кассир ответила что карты не перевыпускают, и вообще их нет можете обратиться в другое отделение но и там вряд ли. У Сбербанка очень странная политика. Знаю что 2 года назад они эти карты впихивали как могли… Пенсионеры приходили просто заплатить, а они заставляли получать карту и через неё платить… Ну да ладно. Позвонил в контактный центр с вопросом: где и когда я смогу получить карту моментум. Оператор ответила что надо узнавать в отделениях. То есть я должен бегать по отделениям стоять в очередях и может в каком-нибудь отделении соизволят мне выдать карту)))) Также написал в письменном виде в котактный центр, ответ практически аналогичный: X Уважаемый Дмитрий Алексеевич! Благодарим Вас за обращение!
ПАО Сбербанк выдачу карт Visa Momentum, MasterCard Momentum осуществляет при наличии данных банковских карт в отделении Банка. Уточнить информацию о наличии нужного типа карт в конкретном отделении Вы можете, обратившись туда лично. Мы признательны за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в данном вопросе.
С уважением, Светлана Шаповаленко
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра:
900 (с мобильных телефонов), 8 (800) 555—5550, 8 (495)500—5550;
E-mail: help@sberbank.ru
Подробная информация по правилам набора телефонов Контактного центра на www.sberbank.ru
Также оформил претензию через оператора.
Прошу представителя Сбербанка исполнить указанные на сайте условия получения карты и сообщить мне когда прийти для оформления карты в Доп.офис № 8619/0598 г. Новокубанск, ул. Красная, 34
Ну или уберите с сайта недостоверную информацию.
Тогда буду переходить в другое клиентоориентированное банковское учреждение.
С уважением, Дмитрий.
Добрый день, Дмитрий!
Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Я организовала проверку предоставленной вами информации. Как только результаты данной проверку будут известны, вас проинформируют.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью