1
Добрый день! Уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка. Сначала имела кредитные карты, которые часто выручали, затем взяла потребительский кредит, закрыв карты. Кредит платила исправно более года, являясь зарпл. Клиентом банка. Брала в кредит 250 тыс. рублей, ежемесячный платёж составлял 9400. Но наверно как и у многих граждан России в жизни возникли сложности. Меня сократили с работы, но попросили написать заявление по собственному желанию… в течение 1.5 месяцев я была в поисках новой работы, задерживая платежи по кредиту. И вот, через 4 месяца мне позвонили из в агентства сентинел(я так понимаю, дочернее предприятие Альфа-банка, коллекторское агентство), и сказали, что мой договор банк передал им и к оплате выставлена вся сумма долга. Они звонили сестре моего мужа, у которой грудной ребёнок, требовали вернуть долг за меня, если не могли дозвониться до меня, а моя новая работа связана с постоянным общением по телефону. Хотя я просила звонить мне хоть каждый день, но после 15.00. У меня 2 несовершеннолетних детей, я замужем, у мужа непостоянный доход. Я снимаю квартиру за 13 т. р. Доход на новом месте работы после всех вычетов составляет 28 т. р. собственности у меня нет никакой. Но я готова и хочу платить долг, но сразу всю сумму я заплатить не смогу. Другие банки не дают кредиты при наличии просрочки по кредиту. Пошла в офис АБ, с просьбой о рефинансировании или реструктуризации долга, на что мне сказали, что это возможно, если я не работаю либо доход на новом месте работы меньше, чем на прошлом. Но слава Богу у меня теперь замечательная работа и доход немного больше. Я так же плачу ежемесячный платёж, больше я платить не могу. Пожалуйста, помогите найти выход из сложившейся ситуации, дайте совет. Благодаря этим двум месяцам я превратилась в неплательщика- должника. Это ужас для меня. Неужели нельзя сделать какое то исключение? Мне советуют обратиться в суд, если банк не обращается, т. к. ему это невыгодно. И будут законно приставы с моей зп снимать часть денег. Но я не хочу настолько испортить кредитную историю, т. к. планирую в дальнейшем пользоваться банковскими продуктами. Буду очень благодарна за любую помощь и содействие…пожалуйста. С ув. Людмила
Добрый день,
с Вами связался сотрудник Банка и предоставил все разъяснения по ситуации.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью
По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью
Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью